|
昨起火車票全部實名制 粗心乘客可補辦臨時證明 “買哪個車次的票？請出示身份證。”昨天起，全國鐵路火車票全部實行實名制購票，記者在北京站、北京西站看到，有不少旅客買票時才發(fā)現(xiàn)什么證件也沒有，只能到公安制證口排長隊辦理紙質(zhì)臨時身份證明。截至下午5點，四大火車站共辦理臨時身份證970余張，平時每天制證數(shù)不足百張。 現(xiàn)場：二代證買票最快 昨天一早，北京站前來購票的乘客比前幾日多了不少，很多人排隊的同時已經(jīng)將身份證攥在手里。在實際購票過程中，二代身份證最快，售票員只需將證件一刷，幾秒就能出票。而其他證件或是身份證復(fù)印件，售票員只能手工錄入，輸完后還要核對兩遍，速度慢了不少。 盡管窗口購票有效證件多達32種，但仍有不少旅客到買票時才發(fā)現(xiàn)什么證件都沒有，只能到公安制證口報出身份證號碼制作紙質(zhì)的臨時身份證明。 從昨天上午9點多開始，北京站、北京西站的售票處，公安制證口成了最繁忙的窗口，每個窗口都排起了多達三四十人的隊伍。 提醒：臨時制證須本人 火車站內(nèi)公安制證口必須是購票者本人來制證，需說出姓名、身份證號碼，由公安民警將信息輸入系統(tǒng)，進入數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)比對，顯示出購票人的相片和信息一致，民警才能制作出臨時的紙質(zhì)證明用于購票。有的旅客是替親屬前來購票，就無法開出證明。 焦慮：“吞錢無票”暫無解 除了公安制證口外，昨天北京西站售票廳第17號值班主任窗口，竟也排起了長隊。記者過去一瞧，原來這里都是在網(wǎng)上購票顯示成功，但到窗口取票時卻顯示“無票”的旅客。 石家莊旅客劉婷告訴記者，她與朋友一起來北京旅游，在網(wǎng)上訂購了兩張后天回石家莊的T55次硬座車票，可取票時售票員說只有一張，系統(tǒng)里沒有顯示另外一張票的記錄。劉婷說，她購票支付時并沒有超過鐵路訂票網(wǎng)站規(guī)定的“30分鐘內(nèi)完成交易”的時限，兩張票票款在同一筆訂單中支付，收到的電子票確認(rèn)短信也是兩個人的名字、顯示兩張票額。 昨天出現(xiàn)劉婷這種情況的旅客并非個別，盧女士想去湖北，在網(wǎng)上訂購了4張火車票，成功支付后，系統(tǒng)里只顯示3張車票。 鐵路部門表示，出現(xiàn)這種情況，目前還不能明確到底是在訂購、付費還是確認(rèn)訂單的哪一個環(huán)節(jié)出了錯。（記者 陳琳）
■相關(guān)新聞 殘疾人預(yù)留票 剩余可售普通人 從昨天起，各次列車必須給殘疾旅客預(yù)留專用票和有殘疾人標(biāo)識的專用坐席。據(jù)悉，普通列車殘疾人座位大多設(shè)在9號車廂，旁邊就是餐車，且列車長值班席位也設(shè)在9號車廂，方便對殘疾旅客的照顧。動車組列車殘疾人專席均設(shè)在有殘疾人廁所的車廂內(nèi)。 昨天是預(yù)留殘疾人專用票首日，各車站前來購買殘疾人專用車票的旅客不多。票額預(yù)留的時限為車票預(yù)售之日起至始發(fā)站列車開車前24小時，如果沒有符合規(guī)定的殘疾人購票，預(yù)留票額就轉(zhuǎn)至公共網(wǎng)絡(luò)對外發(fā)售，但其中會保留兩張硬座票，由乘務(wù)員安排給殘疾人及老弱病孕等特殊旅客。 據(jù)規(guī)定，殘疾人預(yù)留票額動車組為5張，普通列車硬座5張，硬臥下鋪至少兩張，如所掛硬臥車廂超過5節(jié)，再增兩張。目前，持殘疾人證件在各大車站售票口都可購買殘疾人專用票，一樣是實名制。除了購票，在退票、進出站檢票及乘車時，都必須出示相關(guān)殘疾證件。（記者 陳琳） (責(zé)任編輯：白雪松) |
/a>
