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海南三亞海鮮排擋“電子點菜”防宰客

時間:2012-05-24 17:58來源:新華網 作者:王軍鋒 鄭瑋娜

  新華網三亞5月23日專電(記者王軍鋒、鄭瑋娜)記者23日從海南省三亞市政府了解到,該市今年6月起將在海鮮排擋市場全面開展信息化監管建設。其中,為防止商家欺客宰客,將使用iPad等設備進行“電子點菜”。
  據了解,三亞市此次確定的電子點菜系統將采用基礎收銀管理模式等三種主要模式,各商家可根據自身情況選擇安裝相應的系統。目前,三亞200多家海鮮排擋中已有20多家安裝使用了電子點菜系統。
  三亞市工商局新聞發言人萬瓊云告訴記者,電子點菜系統與工商部門的后臺進行聯網,可以實時監控海鮮排擋點菜的數量、價格等原始單據,方便工商部門調查取證和消費維權。“電子點菜系統不僅能將海鮮消費信息實時傳送到監管后臺,方便職能部門查詢監管、調查取證,還能以電子菜譜與打印賬單的形式將消費信息傳送給消費者,提升行業服務水平。”萬瓊云說。
  三亞市物價局新聞發言人陳金波說,采用電子點菜系統以后,顧客的消費單可以自動保存到電腦,一旦出現價格糾紛或者舉報投訴,三亞物價部門可以通過政府網絡監管后臺進行監督和查處。
  據了解,三亞市海鮮排檔監管信息化建設(一期)主要包括設立價格電子公示屏、推廣使用電子點菜系統、搭建政府網絡監管平臺、建立海鮮行業網絡推廣評價體系等建設內容。
 。玻埃保材甏汗澣齺“宰客門”事件發生以來,三亞市政府在整治海鮮排擋經營行為方面做出了一系列的努力,以重建游客對三亞旅游的信心。萬瓊云說,春節以來,三亞工商部門進一步加強了對海鮮排擋的整治和規范,首先是對海鮮排擋進行多次的誠信教育,要求大家誠信經營,不要欺客宰客;其次是對海鮮排擋實行A、B、C、D四類信用等級監管,進行日常巡查;三是對海鮮排擋的經營信息在網上進行公布,包括海鮮排擋的地址、電話、獎懲記錄和信用等級等,接受社會各界和廣大消費者的監督。
   (編輯:趙巖)

  (責任編輯:白雪松)

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