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在各級黨委、政府的大力支持及社會各界的配合下，通過河南商丘聯(lián)通廣大干部員工的10個月的辛勤努力，商丘聯(lián)通最后一臺傳統(tǒng)交換機在該公司2566分局中心機房下電，商丘已建成全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范市。 力擔重任 誓將光網(wǎng)改造革命進行到底 2013年8月至2015年5月間，國務(wù)院、河南省人民政府、商丘市人民政府相繼發(fā)布了“寬帶中國”、“寬帶中原”、“寬帶商丘”戰(zhàn)略實施方案，對寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展提出了具體的目標。特別是今年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 推進網(wǎng)提速降費的指導(dǎo)意見》，首次將寬帶網(wǎng)絡(luò)定位為國家戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施。 商丘聯(lián)通積極響應(yīng)中央、省、市三級號召，搶抓機遇，著力把商丘打造成為全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范市。目標一旦確定，必須不負眾望，商丘聯(lián)通倒排工期、確保進度，盯緊過程、及時處理，把握有利時機，決心將光網(wǎng)改造革命進行到底。 為確保實現(xiàn)光網(wǎng)改造的各項目標任務(wù)，商丘聯(lián)通成立了由黨委書記、總經(jīng)理高軍任組長，分管副總經(jīng)理為副組長，各部門及縣級公司負責人為成員的光網(wǎng)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)光網(wǎng)改造辦公室，負責光網(wǎng)改造的整體推進工作，于2014年9月5日，啟動 “光網(wǎng)改造”專項行動，打響了商丘網(wǎng)絡(luò)革命的第一槍。 敢為人先的商丘聯(lián)通干部員工大膽探索，勇于進取，通過一系列措施使光纖改造順利推進：一是為確保工程順利進行，上下?lián)煟瑢訉雍炗嗆娏顮睢Ｊ泄九c縣分公司簽訂軍令狀，縣分公司與支局（所）局（所）長簽訂軍令狀，層層落實，考核到位。二是建立上下聯(lián)動機制，形成整體合力。市場營銷部、集團客戶事業(yè)部負責客戶信息核查，運行維護部負責對客戶的語音數(shù)據(jù)設(shè)備、光電纜線路資源、管道桿路等資源進行核查，各縣分公司負責客戶單位語音方案、寬帶解決方案及電纜和設(shè)備拆除方案的確定、實施。同時克服城區(qū)光網(wǎng)改造工作所涉及的光纖入戶、城市規(guī)劃、路面開挖、電力引入、公共區(qū)域占用、居民物業(yè)小區(qū)施工等方方面面的問題，力爭在最短的時間內(nèi)完成寬帶用戶光纖改制工作。三是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，大家齊心協(xié)力，彰顯亮劍精神。光網(wǎng)改造工作開始后，面對前所未有的任務(wù)量，領(lǐng)導(dǎo)深入一線，大家不懼壓力，迎難而上，戰(zhàn)酷暑，耐嚴寒，經(jīng)過不懈努力，出色地完成了全光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)。 彰顯本色 光網(wǎng)改造工作亮點紛呈 短短幾個月的時間，從工程材料計劃供應(yīng)，到施工方案的確定；從緊鑼密鼓的施工，到繁忙有序的遷轉(zhuǎn)；從一絲不茍的調(diào)測，到用戶滿意的笑容……這一幕幕場景，都彰顯了商丘聯(lián)通人濃濃的光網(wǎng)改造之情。 5月16日、23日，為進一步加快光該工作步伐，展示聯(lián)通員工“敢為人先，善戰(zhàn)善成”的風采，營造服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)公司發(fā)展的企業(yè)文化氛圍，商丘聯(lián)通工會、網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合開展了以“走進社區(qū)，親歷光網(wǎng)改造，助推智慧家庭建設(shè)”為主題的光網(wǎng)寬帶大遷轉(zhuǎn)星期六(002291,股吧)義務(wù)勞動活動，組織后臺員工、裝維經(jīng)理200余人，分77個活動小組，對市區(qū)全面展開拉網(wǎng)式遷轉(zhuǎn)營銷宣傳活動。五月的商丘，驕陽似火，楊絮肆虐。但是，為展示公司形象，規(guī)范營銷施工動作，每一個俊男靚女都身著統(tǒng)一服裝，不辭辛苦的穿梭在大街小巷，汗水浸透了衣服，太陽染紅了臉膛，但每個人心里的激情在蕩漾。解答用戶咨詢1000余人次、完成寬帶遷轉(zhuǎn)700余戶、辦理新裝業(yè)務(wù)400余戶、修障50余戶，取得了良好的活動效果。本次義務(wù)勞動不僅彰顯了一種“集體主義精神”，同時也是員工企業(yè)責任感的體現(xiàn)。 在光網(wǎng)城市建設(shè)進入最后的沖刺階段，商丘聯(lián)通將6月定為“貼近客戶，親歷光網(wǎng)改造—黨政工團齊動員，我為公司做貢獻”幫扶活動月。對市區(qū)沒有完成遷轉(zhuǎn)任務(wù)的區(qū)域進行歸攏劃分，明確對應(yīng)幫扶屬地，要求各幫扶部室合理調(diào)配工作及人員，深入大街小巷，積極參與光網(wǎng)改造現(xiàn)場幫扶活動，盯緊遷轉(zhuǎn)目標，優(yōu)化工作流程，提升企業(yè)管理能力。引導(dǎo)全員親歷“光網(wǎng)城市”網(wǎng)絡(luò)改造革命，營銷宣傳、現(xiàn)場辦理，后臺支撐、施工布線、遷轉(zhuǎn)新裝、故障處理……大家分工協(xié)作，一切有序進行。 為滿足客戶的遷轉(zhuǎn)與新裝業(yè)務(wù)需求，工作人員冒炎熱、忍渴餓積極施工，因為他們明白，客戶是上帝，他們要求的時間就是施工的最佳時間，為了公司的發(fā)展，即便是辛苦點也值。幫扶活動開始以來，各相關(guān)部室都能以光網(wǎng)改造大局為重，積極組織，勇于參與，涌現(xiàn)出象人力資源部、稽核中心、公眾維系中心、網(wǎng)絡(luò)維護中心等許多敬業(yè)奉獻的先進集體典型。體現(xiàn)了公司前后員工心系光網(wǎng)改造，緊密合作愛崗敬業(yè)的企業(yè)文化。 在光網(wǎng)改造過程中，商丘聯(lián)通全員行動，各負其責，彰顯本色，工作亮點紛呈： 走活人字棋，念好光網(wǎng)改造經(jīng)。在商丘農(nóng)村光網(wǎng)改造啟動后，睢縣分公司充分調(diào)動全體人員的主觀能動性，組織召開了戰(zhàn)前動員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、困難協(xié)調(diào)、施工進度等各項促進會12次，使大家自覺把精力集中到光網(wǎng)改造工作上來。同時，組建13支工程隊、150余人的施工隊伍，分赴支局一線實施光網(wǎng)改造。公司總經(jīng)理帶頭，對公司21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)單元進行全方位幫扶，并實行周激勵、月表彰，營造你追我趕氛圍。 凝神聚眾力，打好光網(wǎng)改造戰(zhàn)。夏邑分公司建立高效光網(wǎng)改造通道，先后建起了農(nóng)村及城區(qū)光網(wǎng)改造營銷微信群，所有工程進度、資源需求、問題訴求在微信群里發(fā)布、督促，倒排工期，全縣累計進駐施工隊伍15支、120人，全力推進工程進度，集中力量投入城鄉(xiāng)光網(wǎng)改造。 無怨無悔盡責，確保集團客戶遷轉(zhuǎn)。商丘聯(lián)通全區(qū)共有集團客戶4000多家、涉及固話10多萬戶、寬帶8.8萬戶。針對集團客戶制定一戶一方案，穩(wěn)妥遷轉(zhuǎn)，集團客戶事業(yè)部精心組織全區(qū)160名客戶經(jīng)理對4000多家客戶進行資料摸排，用近兩月時間組織宣傳259場、達30萬人次，完成了全區(qū)近20萬集團客戶用戶資料摸排及完善工作。 全員奮戰(zhàn) 一線員工譜寫光網(wǎng)改造贊歌 由于時間緊、任務(wù)重，商丘聯(lián)通每天要投入千余人員忙碌在光網(wǎng)改造施工一線。在跟隨商丘聯(lián)通采訪的幾個月以來，記者親眼見證了一個個感人的場景、一幕幕動人的鏡頭： 與“光網(wǎng)改造”熱戀的小伙。段晨陽，23歲，進入民權(quán)分公司剛兩年，負責工程設(shè)計、物料收發(fā)，光網(wǎng)改造中他又擔負起回收下架設(shè)備和拆舊電纜等工作。 按照要求，所有回收設(shè)備和電纜都要登記造冊，這是一項繁瑣、細致的工作。設(shè)備只要標清原地址、型號、多少就行，但電纜既要登記原來的對數(shù)，還要登記長度。個別工程隊為方便，往往將電纜截斷裝車，登記時必須分段測量。每天，工程隊從農(nóng)村完工返回城區(qū)時已下班。為不誤工作、不出差錯，段晨陽往往打著手電登記到深夜。 熱戀中的女友不理解，質(zhì)問段晨陽：“你每天下班恁晚，一個普通員工能比領(lǐng)導(dǎo)還忙？你不是與"光網(wǎng)改造"在談戀愛吧？” “光網(wǎng)改造關(guān)乎聯(lián)通發(fā)展命運，每個員工都在拼命干，只不過我們的崗位不同罷了。”看到女友不解，段晨陽耐心解釋，“我們公司有比我忙得多的領(lǐng)導(dǎo)和員工，等光網(wǎng)改造結(jié)束了我好好陪你。”看到小伙干勁十足，準岳父也替他做工作，“年輕人多干點、多鍛煉有好處，應(yīng)以工作為重”。 女友理解了，段晨陽的干勁更足了。看他整天忙碌，母親會做些可口的飯菜等他，卻要熱幾次才能等到他回家。有時半夜回家，因太勞累躺下便睡，連飯也顧不上吃。 光網(wǎng)改造中，段晨陽出色完成各項任務(wù)。民權(quán)分公司光網(wǎng)改造第一階段結(jié)束時，他發(fā)放光纜105.61萬米、皮線16402條，回收電纜58.399萬米，無一差錯。 最“不孝順”的孝女。孟冰，商丘聯(lián)通運行維護部員工。成長于聯(lián)通家庭的她，對公司的集體榮譽情有獨鐘，將自己的一切融入到公司中。 光網(wǎng)改造開始后，孟冰與男同事們一樣，參與資源摸排、流程梳理、方案制定、現(xiàn)場參與施工等。 2014年11月20日，河南聯(lián)通組織相關(guān)人員進行城市光網(wǎng)改造一期建設(shè)方案會審，孟冰和同事們加班組織材料。凌晨1時，孟冰收到姐姐短信：“媽媽病了，趕快回來。”看到短信，孟冰愣了，咋辦？天明就要開光網(wǎng)改造啟動會，同事都在和時間賽跑，自己決不能因私影響大局。于是，她悄悄出去撥通父親電話，父親瞞著她說：“這里有你姐照顧，我們沒事，你好好工作吧。”其實當晚，她母親因腦中風住院。 次日參加完會審，看到病床上不能說話、不能動的母親，孟冰哭成了淚人。母親住院近三個月，父親主動要求照顧母親，孟冰沒請一天假，沒耽誤一天工作。 2015年2月21日，因操勞過度，父親也住進了重癥監(jiān)護室。兩位老人病倒，孩子在上小學(xué)，老公在夏邑光網(wǎng)改造一線，孟冰雖心急如焚，但她認定：自古忠孝難兩全，光網(wǎng)改造是公司的大事業(yè)，家庭是個人的小事情，必須舍小家為大家。 于是，孟冰與愛人、姐姐等親戚開家庭短會決定：白天由姐姐照顧老人；自己晚上盡早回去照顧；老公在夏邑，沒有特別重要的事，不讓他回來。 就這樣，一個聯(lián)通光網(wǎng)改造家庭，為了光網(wǎng)改造事業(yè)，孟冰的父母沒埋怨子女一句，默默無聞地付出所有，被同事稱為最“不孝順”的孝女。 成績斐然 光網(wǎng)改造打造惠民工程 光網(wǎng)改造是一個涉及面廣、直觀惠民的工程。目前，這場歷時10個月光網(wǎng)改造戰(zhàn)役落下帷幕。通過光網(wǎng)改造，商丘聯(lián)通共架設(shè)光纜14000皮長公里，下電PSTN設(shè)備下電端局25個，接入網(wǎng)點1956個，退出電纜71.5萬線對公里；機房整體騰退1875處，整合騰退面積近1.7萬平米。每年可節(jié)省電費716.04萬元；節(jié)省租金116萬元；節(jié)約設(shè)備維護人員40名。全市177個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級網(wǎng)點、4338個行政村、1790個小區(qū)、8121條企事業(yè)大客戶單位專線電路光纖化升級，43萬多寬帶用戶實現(xiàn)光纖全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)帶寬均達到12M以上，提供寬帶接入能力達102萬端口。商丘聯(lián)通已建成全國首個百萬級“全光網(wǎng)”示范市。 光網(wǎng)改造提升服務(wù)。在光網(wǎng)改造施工過程中，商丘聯(lián)通一切為了客戶，以便民為原則，開展預(yù)約登門服務(wù)，用執(zhí)著與敬業(yè)感動著一個個客戶。光網(wǎng)時代，速度重要，服務(wù)更重要。隨著光網(wǎng)改造的推進， “480”寬帶服務(wù)承諾將進一步得到完善。寬帶的服務(wù)質(zhì)量將會得到大幅提升。據(jù)商丘聯(lián)通運行維護部統(tǒng)計，8小時裝移機綜合及時率、8小時修障綜合及時率從年初的88%分別提升到97%及95%以上，寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴下降30%左右。如今在商丘，全光網(wǎng)絡(luò)成為商丘聯(lián)通的閃亮名片。 全光網(wǎng)的建成，不僅優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升了居民生活品味，同時也拉動了商丘聯(lián)通的收入增長。截至5月底，商丘聯(lián)通寬帶用戶累計發(fā)展6.2萬戶，發(fā)展規(guī)模較去年同期增長33.2%，居全省第三位；1-5月，商丘聯(lián)通寬帶用戶累計凈增3.06萬戶，凈增用戶規(guī)模全省第二位，出賬用戶同比增幅全省第一位。 截止到5月份，商丘聯(lián)通2015年出賬收入累計完成4.39億元，收入同比增幅達到2.9%，增幅排名全省第一位。其中寬帶收入完成0.99億元，收入同比增幅達到26.5%，增幅排名全省第一位。
商丘“全光網(wǎng)”城市的建成，徹底打破了銅纜“最后100米”的寬帶瓶頸，構(gòu)建起“十兆起步、百兆到戶、千兆到樓、T級出口”的端到端全新光網(wǎng)絡(luò)能力，實現(xiàn)通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的飛躍，大大提高了網(wǎng)絡(luò)速度和質(zhì)量，將為商丘實施國家提出的“寬帶戰(zhàn)略”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動奠定堅實基礎(chǔ)。 |
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