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旅游者觀察一個(gè)城市，只需要從人們的表情中就可以找到答案。如果一個(gè)地方可以經(jīng)常看到微笑，說(shuō)明那里是一個(gè)幸福快樂(lè)的地方

昨天的歡樂(lè)谷夢(mèng)幻劇場(chǎng)，有一群深圳人的笑容特別動(dòng)人，他們?cè)诮鼉扇f(wàn)名角逐者中脫穎而出，成為“深圳十佳旅游微笑大使”。本次評(píng)選活動(dòng)由晶報(bào)和深圳文體旅游局共同舉辦，從今年三月開(kāi)始征集參賽者，到昨天總決賽決定花落誰(shuí)家，吸引了眾多深圳人參加比賽。除“深圳十佳旅游微笑大使”決出名次外，同時(shí)還產(chǎn)生了“2011旅游從業(yè)者外語(yǔ)競(jìng)賽十強(qiáng)”和“2011旅游從業(yè)者大運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽十強(qiáng)”。

大運(yùn)會(huì)給深圳旅游業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)，也是考驗(yàn)旅游行業(yè)從業(yè)者的關(guān)鍵時(shí)刻。來(lái)自全球各地的客人們能否在深圳享受到令人滿(mǎn)意的服務(wù)，需要從業(yè)者更細(xì)致、更貼心，而微笑正是最直觀的展示。

“深圳萬(wàn)名旅游微笑大使評(píng)選”活動(dòng)得到社會(huì)各界的積極反響和大力支持，眾多星級(jí)酒店、品牌旅行社、各大景點(diǎn)爭(zhēng)相報(bào)名，而且也得到社會(huì)大眾的積極參與，包括不少高校學(xué)生、非旅游企業(yè)的員工也踴躍報(bào)名。這次評(píng)選吸引了1290家企業(yè)參與，18728 名選手報(bào)名，網(wǎng)友投票逾千萬(wàn)人次。這就是“微笑”的感召力。

旅游者觀察一個(gè)城市，只需要從人們的表情中就可以找到答案。微笑代表著愜意、自信，如果一個(gè)地方可以經(jīng)常看到微笑，說(shuō)明那里是一個(gè)幸福快樂(lè)的地方。多年以前，“這里的握手比較有力，這里的微笑比較持久”就已成為深圳影響深遠(yuǎn)的人文標(biāo)簽，比較持久的微笑是因?yàn)檫@里的人們敢闖敢試，通過(guò)努力獲得與眾不同的成功。

如今深圳無(wú)論經(jīng)濟(jì)還是文化都更為成熟和自信，所以，這里的微笑也更為持久。不久前，深圳文明辦和深圳新聞網(wǎng)共同打造的“深圳笑臉地圖”，現(xiàn)已正式為深圳博物館收藏，2011位普通深圳人的笑臉將成為城市的記憶，向未來(lái)展示“微笑的城市”圖景。本屆大運(yùn)會(huì)的吉祥物“UU”也是笑臉的標(biāo)志。而深圳旅游從業(yè)者的微笑服務(wù)，同樣是微笑深圳的一部分。