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打造更多的精品特色項(xiàng)目,以形成品牌效應(yīng)。

洛陽(yáng)應(yīng)有更多的“國(guó)際范兒”。

讓厚重歷史“活”起來(lái),有聽頭兒,更有看頭兒。
編者按
“洛陽(yáng)城里風(fēng)光好”——剛剛?cè)A麗謝幕的第30屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié),堪稱“國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流、歷屆最好”的高水平盛會(huì),集中展現(xiàn)了洛陽(yáng)近年來(lái)的發(fā)展成效和旅游業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步。但成績(jī)屬于過(guò)去,追求永無(wú)止境。如果以國(guó)內(nèi)外旅游名城為標(biāo)桿,如果以“國(guó)際文化旅游名城”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審視,我們的短板顯而易見(jiàn),我們的問(wèn)題無(wú)法回避。
“六加一”攻堅(jiān)戰(zhàn),“一”即國(guó)際文化旅游名城建設(shè)。獨(dú)樹一幟的“一”,其意深遠(yuǎn):它,上承洛陽(yáng)輝煌的歷史,下啟洛陽(yáng)美好的未來(lái),既是洛陽(yáng)特色城鎮(zhèn)化的“點(diǎn)睛之筆”,更是洛陽(yáng)穿越時(shí)空的里程碑工程。為此,我們滿懷敬畏之心,我們不敢絲毫懈怠!
建設(shè)國(guó)際文化旅游名城,洛陽(yáng)還有哪些差距?從4月27日起,洛陽(yáng)網(wǎng)、本報(bào)編輯部、《洛陽(yáng)晚報(bào)》編輯部連續(xù)刊登啟事,吁請(qǐng)廣大讀者、網(wǎng)友立足洛陽(yáng)旅游業(yè)的持續(xù)提升,知無(wú)不言,言無(wú)不盡,從發(fā)展理念、體制機(jī)制、環(huán)境建設(shè)、產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷、龍頭項(xiàng)目、旅游商品、文化融合等方方面面出發(fā),為我們深愛(ài)的城市“體檢”、“把脈”,以期助推國(guó)際文化旅游名城建設(shè)。
連日來(lái),眾多外地的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)人士和本市的熱心讀者、網(wǎng)友,通過(guò)電話、發(fā)帖、預(yù)約采訪等形式,紛紛發(fā)表意見(jiàn)、提出建議,一時(shí)群賢畢至,共商發(fā)展大計(jì)。其中,不乏針砭時(shí)弊之言,讓我們臉紅心跳;其中,更不乏真知灼見(jiàn)之語(yǔ),讓我們茅塞頓開。今日,本報(bào)將這些意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理刊發(fā),讓我們一起傾聽這些肺腑心聲:強(qiáng)力提升旅游產(chǎn)業(yè),助推國(guó)際文化旅游名城建設(shè)!
現(xiàn)狀01 思想不統(tǒng)一,行動(dòng)不一致 雷聲大、雨點(diǎn)小
【網(wǎng)友“東方艦”】國(guó)際文化旅游名城建設(shè),是“六加一”攻堅(jiān)戰(zhàn)的“點(diǎn)睛之筆”。但是,從政府官員到洛陽(yáng)百姓,很多人恐怕還是一頭霧水。究竟什么是“國(guó)際文化旅游名城”??jī)?nèi)涵是什么?標(biāo)準(zhǔn)咋量化?可以說(shuō),思想還缺乏高度統(tǒng)一,行動(dòng)還缺乏步調(diào)一致,雷聲大、雨點(diǎn)小。
【網(wǎng)友“瀟瀟雨”】側(cè)重和優(yōu)先發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè),促進(jìn)洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)崛起,建設(shè)國(guó)際文化旅游名城,重在決策機(jī)關(guān)的發(fā)展思路,重在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,重在相關(guān)部門的工作力度。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)相信,只要洛陽(yáng)市委、市政府能夠確定文化旅游興市主戰(zhàn)略,優(yōu)先發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),創(chuàng)建國(guó)際文化旅游名城的目標(biāo),在不久的將來(lái)是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
現(xiàn)狀02 文化特質(zhì)不鮮明,文化氛圍不濃厚
【中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師何輝】一個(gè)城市自身形象的推廣要想達(dá)到有效傳播,必須考查自身在目標(biāo)人群心目中所存在的位置、具有的價(jià)值,然后整合城市資源,充分挖掘具有城市識(shí)別性的內(nèi)容,進(jìn)行保護(hù)性開發(fā)。
洛陽(yáng)作為一個(gè)歷史文化底蘊(yùn)深厚的文化名城,應(yīng)樹立自己的城市品牌。這種品牌的建立不僅要把老祖宗留給我們的東西呈現(xiàn)出來(lái),還要把牡丹文化節(jié)內(nèi)在的目標(biāo)與現(xiàn)有的文化資源相結(jié)合,深入系統(tǒng)地挖掘整合,在超越旅游這個(gè)層面做文章,創(chuàng)造出一些具有明顯標(biāo)志性的系統(tǒng)工程。在這方面,洛陽(yáng)不妨邀請(qǐng)國(guó)際知名歷史學(xué)者來(lái)洛考察體驗(yàn),借助這些專家的智慧和知名度,把洛陽(yáng)的文化特質(zhì)做深做足,為中國(guó)乃至世界文明作出貢獻(xiàn)。
從旅游方面講,洛陽(yáng)的發(fā)展確實(shí)很快,但在新媒體時(shí)代下,游客視角寬泛、體驗(yàn)形式多樣,他們來(lái)洛陽(yáng)旅游不但要看景,更要體驗(yàn)這個(gè)城市的文化與品位。所以,政府不但要搞好城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化城市環(huán)境,更要注重市民整體素質(zhì)的提高,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,這樣既能達(dá)到福民的效果,又能真正贏得游客的認(rèn)可。
現(xiàn)狀03 品牌效應(yīng)不突出,形象的少抽象的多
【蘇州市旅游局副調(diào)研員趙金坤】目前,洛陽(yáng)的旅游特色還相對(duì)不突出,歷史文化名城特色開發(fā)不夠。從洛陽(yáng)的旅游資源特質(zhì)看,人文旅游具有明顯的優(yōu)勢(shì),但是長(zhǎng)期以來(lái)這種資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有形成應(yīng)有的旅游品牌效應(yīng)。
目前除龍門石窟、白馬寺、關(guān)林等幾個(gè)重點(diǎn)景區(qū)外,其他一些旅游資源的開發(fā)利用程度還較低,單體資源開發(fā)多而相對(duì)集中不足,分散開發(fā)多而規(guī)模不大,點(diǎn)與點(diǎn)之間相距過(guò)遠(yuǎn)串聯(lián)困難,難以形成新的旅游線,每個(gè)景點(diǎn)停留時(shí)間短,形不成規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)生不了市場(chǎng)影響力。洛陽(yáng)要打造國(guó)際文化旅游名城,旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步豐富,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步調(diào)整。目前,洛陽(yáng)多年形成的以“牡丹文化節(jié)”為媒介的集龍門石窟、白馬寺以及牡丹觀賞園于一體的觀光型旅游,很難滿足國(guó)外游客日益豐富的需求。如果能充分整合旅游資源,大手筆規(guī)劃,高起點(diǎn)開發(fā),在國(guó)際上真正形成自己的特色,洛陽(yáng)必將成為重要的國(guó)際文化旅游名城。
【網(wǎng)友“我知道了”】洛陽(yáng)是歷史文化名城、千年帝都,體現(xiàn)在什么地方?人們能夠看得見(jiàn)、摸得著的在哪兒?天子駕六、龍門石窟、白馬寺、麗景門、明堂,應(yīng)該說(shuō)都是,但是太分散,而且形象的少、抽象的多,這說(shuō)明洛陽(yáng)在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面存在很多短板。如果能將洛陽(yáng)千年帝都的元素分門別類,建立一個(gè)濃縮的、復(fù)原的大型公園,展現(xiàn)洛陽(yáng)的歷史文化長(zhǎng)河,這將很有意義。
【網(wǎng)友“南海”】洛陽(yáng)地處河洛文化的核心區(qū)域,但在洛陽(yáng)找不到太多的河洛文化蹤跡。1500年建都史、4000年建城史、5000年文明史只在史書中、學(xué)生課本中,為什么?關(guān)鍵是對(duì)河洛文化的挖掘與傳承工作做得不夠,古都地域特色不夠。洛陽(yáng)是十三朝古都,但在洛陽(yáng)城市建設(shè)中很少體現(xiàn)出來(lái)。我們?nèi)狈Υ笫止P和大氣魄,缺乏大型的歷史遺址文化公園,現(xiàn)在的“隋唐城遺址公園”休閑味兒夠足,但“遺址文化”味兒難覓。
現(xiàn)狀04 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)品形式不新穎
【《中國(guó)教育學(xué)刊》河南通聯(lián)站負(fù)責(zé)人常紅忠】在對(duì)旅游人群進(jìn)行層級(jí)分類以及在此基礎(chǔ)上的前瞻性規(guī)劃方面,洛陽(yáng)還存在一些不足。青少年是未來(lái)旅游市場(chǎng)的主體消費(fèi)者,讓他們喜歡洛陽(yáng)、記住洛陽(yáng)、再來(lái)洛陽(yáng),是洛陽(yáng)旅游可持續(xù)發(fā)展的希望所在。
洛陽(yáng)是一座古老的城市,每一處都蘊(yùn)藏著一個(gè)故事;洛陽(yáng)是一本厚重的書籍,每一頁(yè)都流淌著一段往事。我建議推出“微情景游洛陽(yáng)”主題旅游產(chǎn)品,讓青少年到戶外感受和回味書本里的知識(shí),以一種全新的方式品味古都風(fēng)情。這種主題旅游項(xiàng)目,要體現(xiàn)洛陽(yáng)傳統(tǒng)特色和現(xiàn)代時(shí)尚情趣的結(jié)合,為青少年所喜聞樂(lè)見(jiàn),寓教于樂(lè),邊學(xué)邊游。可以為每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一本《微情景游洛陽(yáng)——完全手冊(cè)》。學(xué)生可以通過(guò)手冊(cè)里“印象洛陽(yáng)、感受洛陽(yáng)、留戀洛陽(yáng)”三個(gè)部分,在龍門石窟、白馬寺、關(guān)林、杜甫墓等景點(diǎn)參加各項(xiàng)“微情景游洛陽(yáng)”活動(dòng);可以隨著手冊(cè)做“隨堂練習(xí)”、拍照、寫感想、參加征文比賽等,還可以配合設(shè)計(jì)一系列的旅游產(chǎn)品:“微情景游洛陽(yáng)”徽章、書簽、筆、鼠標(biāo)墊、書包等。由此,學(xué)生既游玩了洛陽(yáng),又可以學(xué)到有關(guān)洛陽(yáng)、有關(guān)中國(guó)歷史的很多知識(shí),更深切地感受了學(xué)、玩、游三者合一的樂(lè)趣。
【蘇州國(guó)旅副總經(jīng)理游榮琴】每年牡丹文化節(jié)期間,外地游客來(lái)洛陽(yáng)的固定節(jié)目就是賞牡丹、游龍門,長(zhǎng)期以來(lái),牡丹和龍門石窟已經(jīng)成為洛陽(yáng)旅游的拳頭產(chǎn)品,但每年一成不變的旅游內(nèi)容,難免會(huì)讓外地游客產(chǎn)生審美疲勞。另外,如近年來(lái)牡丹文化節(jié)期間舉辦的“河洛歡歌”活動(dòng),其形式一直變化不大,洛陽(yáng)特色不鮮明,與其他一些旅游城市的傳統(tǒng)文藝表演節(jié)目相比,并無(wú)太大區(qū)別。
我建議,第一,每年的牡丹文化節(jié)應(yīng)體現(xiàn)出個(gè)性化,主題要鮮明。可結(jié)合洛陽(yáng)十三朝古都的歷史,每年牡丹文化節(jié)期間,根據(jù)歷代王朝的不同特色,打造一個(gè)文化旅游的主題,讓游客在賞牡丹之余,還能體驗(yàn)到更多洛陽(yáng)歷史文化魅力。第二,在特色活動(dòng)方面,“夜游龍門”為洛陽(yáng)旅游賺得了不少人氣,其實(shí),夜游活動(dòng)在各大牡丹觀賞園及一些自然風(fēng)光景區(qū)同樣適用。如果在牡丹觀賞園內(nèi)推出夜賞牡丹活動(dòng),在園內(nèi)布置各類燈光效果,并提供一些相應(yīng)的娛樂(lè)項(xiàng)目,相信將給游客帶來(lái)另一番游玩體驗(yàn)。第三,白云山、老君山等景區(qū)均是國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū),但許多外地游客并不了解。洛陽(yáng)應(yīng)借助牡丹文化節(jié)的人氣,大力推廣縣區(qū)旅游產(chǎn)品,使洛陽(yáng)旅游的內(nèi)容更豐富,吸引更多游客前來(lái)。
現(xiàn)狀05 大手筆項(xiàng)目少,大氣魄板塊少
【廣西壯族自治區(qū)桂林市旅游局市場(chǎng)處處長(zhǎng)韋翔】作為千年帝都,洛陽(yáng)的歷史文化資源非常豐富。要吸引更多的境外游客,一是利用好本身的資源,打造特色文化旅游項(xiàng)目。洛陽(yáng)應(yīng)借鑒其他旅游城市的成功經(jīng)驗(yàn),如桂林的“印象劉三姐”、西安的不夜城等,打造一批反映本地文化歷史的特色旅游項(xiàng)目,將文化和歷史有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。二是搞好交通建設(shè)。交通是旅游業(yè)的重要元素,破除交通瓶頸至關(guān)重要。
【網(wǎng)友“洛邑”】洛陽(yáng)的旅游業(yè)可以依托現(xiàn)有古跡及復(fù)原古跡,打造三國(guó)游線路、絲路游線路、西游游線路等。今年明堂已經(jīng)對(duì)外開放,吸引了不少游客,但是感覺(jué)明堂的設(shè)計(jì)還不夠完善,一樓與二樓的差別僅僅是二樓多了個(gè)3D影像功能廳,沒(méi)有更有深度的板塊。
【網(wǎng)友“人文洛陽(yáng)”】沒(méi)有滄桑感就看不出歷史的沉淀。洛陽(yáng)作為全世界為數(shù)不多的文化圣城,雖然一直在努力搞大遺址開發(fā)建設(shè),但是推進(jìn)力度還不夠大,在遺址恢復(fù)上不夠精細(xì)。要集中精力搞好“隋唐城遺址公園”的全面保護(hù)、開發(fā)和建設(shè)。
現(xiàn)狀06 若不創(chuàng)新,豐富資源反成沉重包袱
【海南省三亞市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)簡(jiǎn)秋雄】洛陽(yáng)建設(shè)國(guó)際文化旅游名城,這個(gè)定位很準(zhǔn)確。洛陽(yáng)應(yīng)將豐富的歷史文化資源和自然景觀資源轉(zhuǎn)型升級(jí),放到國(guó)際平臺(tái)的高度去發(fā)展。同時(shí),還應(yīng)吸收新的文化思想、文化觀點(diǎn),轉(zhuǎn)變旅游管理方式,整合旅游資源,打造精品旅游路線,做到“三個(gè)一流”:保護(hù)一流的旅游資源,打造一流的旅游產(chǎn)品,提供一流的旅游服務(wù)。此外,還要處理好“在開發(fā)中保護(hù),還是在保護(hù)中開發(fā)?”這一命題。豐富的歷史文化資源是發(fā)展旅游業(yè)最重要的條件,但是,如果一切都以保護(hù)為重點(diǎn),只繼承傳統(tǒng),而不創(chuàng)新,豐富的歷史文化資源反而會(huì)成為影響城市發(fā)展的沉重包袱。
洛陽(yáng)應(yīng)重視旅游產(chǎn)業(yè)的對(duì)外營(yíng)銷。要走出去,到世界各地做旅游推介,進(jìn)行文化交流,將城市形象、旅游品牌在國(guó)際上打響。三亞市每年都投入大量人力物力走出國(guó)門做對(duì)外營(yíng)銷,重點(diǎn)放在歐洲市場(chǎng)。我們做過(guò)統(tǒng)計(jì),一名歐洲游客到三亞旅游時(shí),一天的消費(fèi)額相當(dāng)于國(guó)內(nèi)游客7天的消費(fèi)額。在堅(jiān)持對(duì)外營(yíng)銷的同時(shí),我們還注重“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,多舉辦有全國(guó)乃至世界影響力的會(huì)議、活動(dòng)、賽事等,努力做到月月有活動(dòng)。
現(xiàn)狀07 整合營(yíng)銷旅游資源拓展國(guó)際旅游市場(chǎng)
【北京市旅委形象宣傳處長(zhǎng)張靖】提升旅游產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新機(jī)制是關(guān)鍵。洛陽(yáng)是十三朝古都,歷史文化資源豐厚,地域特征明顯,文物古跡、文化名人眾多,歷史文化資源優(yōu)勢(shì)不言而喻。但就目前來(lái)講,外界人士對(duì)洛陽(yáng)最為熟知的還是龍門石窟、白馬寺、關(guān)林等景點(diǎn),更多的歷史文化旅游資源“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。因此,必須進(jìn)一步加深對(duì)歷史文化資源的認(rèn)識(shí),從品牌定位、人文內(nèi)涵、區(qū)域關(guān)聯(lián)等方面,進(jìn)行充分的整合、開發(fā)、營(yíng)銷。建議洛陽(yáng)由政府牽頭,成立專門的歷史文化資源旅游開發(fā)調(diào)研機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全市各縣(市)區(qū)旅游文化資源的研究、策劃、整合與開發(fā),提高旅游文化創(chuàng)新能力,挖掘歷史文化內(nèi)涵,豐富人文景觀內(nèi)容,加強(qiáng)各相關(guān)景區(qū)之間的聯(lián)系,增強(qiáng)對(duì)游客的吸引力。
洛陽(yáng)雖然素以牡丹甲天下而聞名,但想要打響國(guó)際品牌,還是要靠豐富的歷史文化資源。國(guó)外游客最感興趣的是中國(guó)的歷史文化,因此,準(zhǔn)確把握住國(guó)外游客的這一消費(fèi)心理,對(duì)于洛陽(yáng)建設(shè)國(guó)際文化旅游名城至關(guān)重要,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體將洛陽(yáng)的厚重歷史文化營(yíng)銷出去。此外,龍門石窟成為世界文化遺產(chǎn)后,每年都吸引眾多的國(guó)外游客。洛陽(yáng)可以此為契機(jī),更多地向國(guó)外游客推介其他歷史文化旅游產(chǎn)品。
【山西省平遙市旅游局副局長(zhǎng)劉建昌】洛陽(yáng)要打造國(guó)際文化旅游名城,應(yīng)當(dāng)加大力度拓展國(guó)際旅游市場(chǎng)。要在立足國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的同時(shí),積極開展與國(guó)外大型旅游企業(yè)的合資合作,加大宣傳推介力度,構(gòu)建國(guó)際化的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要主動(dòng)挖掘港澳臺(tái)市場(chǎng)及國(guó)外市場(chǎng),廣泛邀請(qǐng)海外旅游團(tuán)來(lái)洛參觀,舉辦專場(chǎng)旅游推介會(huì)和旅游交易會(huì)、博覽會(huì),宣傳和推銷洛陽(yáng)旅游品牌。同時(shí),著力培育一批旅游龍頭企業(yè),引導(dǎo)、支持大型工商企業(yè)和實(shí)力強(qiáng)大的景區(qū)、飯店、旅行社、運(yùn)輸企業(yè),以資本為紐帶組建大型旅游企業(yè)集團(tuán),以形成具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)業(yè)組織體系。
現(xiàn)狀08 “珍珠”只有穿起來(lái)才更加美麗
【西藏自治區(qū)拉薩市旅游局副局長(zhǎng)王平】在第30屆牡丹文化節(jié)期間來(lái)到洛陽(yáng),特別期待看到一個(gè)極具古都神韻的千年帝都,但有些失落,因?yàn)槁尻?yáng)的現(xiàn)代化氣息比較濃厚,高樓鱗次櫛比、鬧市燈紅酒綠、街上車水馬龍,讓人似乎無(wú)法與千年帝都聯(lián)系起來(lái),尤其是城市的窗口——火車站、汽車站等處,歷史文化元素太少、“古”味不足。各個(gè)牡丹園也是千園一面、風(fēng)格雷同,都是大片大片的牡丹。洛陽(yáng)應(yīng)與文化相結(jié)合打造不同特色的牡丹園,使之各有千秋,同時(shí)提高牡丹種植技術(shù),延長(zhǎng)牡丹花期,適應(yīng)游人需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
【黑龍江省哈爾濱市旅游局局長(zhǎng)田嵐】洛陽(yáng)和哈爾濱雖然都是旅游城市,但差異很大,最大的差異就是洛陽(yáng)走的是傳統(tǒng)人文旅游路線,哈爾濱走的是現(xiàn)代旅游路線。洛陽(yáng)歷史文化底蘊(yùn)深厚,人文資源不僅豐富,且時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)幾千年,可以進(jìn)行完整的歷史溯源。哈爾濱的歷史文化資源沒(méi)有洛陽(yáng)豐富,由于歷史原因,哈爾濱在城市設(shè)置、建筑風(fēng)格、風(fēng)俗習(xí)慣等方面表現(xiàn)得比較多元和開放。文化是旅游城市發(fā)展的靈魂,洛陽(yáng)要充分挖掘和利用歷史文化資源,打造豐富多樣的旅游形態(tài),譬如人文歷史游、自然風(fēng)光游、工業(yè)游、紅色革命游等。既然要打造國(guó)際文化旅游名城,就要在穩(wěn)固國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,放眼國(guó)際旅游市場(chǎng),推出一批富有市場(chǎng)號(hào)召力的精品旅游項(xiàng)目。此外,還應(yīng)加大宣傳營(yíng)銷力度,通過(guò)走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行旅游推介,如進(jìn)行國(guó)際促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等。
【江蘇省南京市委宣傳部網(wǎng)宣中心副主任龔冬梅】在旅游營(yíng)銷的定位上,洛陽(yáng)應(yīng)該主打“歷史文化牌”,把別人不能復(fù)制的文化底蘊(yùn)作為重點(diǎn)。譬如全國(guó)不少地方在做以牡丹為主題的旅游營(yíng)銷,但一提起牡丹,腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)城市就是洛陽(yáng),這種獨(dú)特性就立刻顯現(xiàn)出來(lái)了。目前,洛陽(yáng)地面上的歷史遺存相對(duì)較少,大多文物是在地面下。因此,如何在保護(hù)的前提下“用好”這些歷史文化資源,“演繹”好這些歷史文化,就需要對(duì)分散資源進(jìn)行更多的整合,對(duì)表現(xiàn)形式進(jìn)行更多的創(chuàng)新。“珍珠”只有穿起來(lái),才更加美麗。
現(xiàn)狀09 文化旅游產(chǎn)業(yè)須接地氣、接商氣、重創(chuàng)意
【電視財(cái)經(jīng)節(jié)目主持人羅振宇】現(xiàn)在很多人談?wù)撐幕糜萎a(chǎn)業(yè),存在兩個(gè)誤區(qū):一是認(rèn)為文化只能是高雅的東西,因此不接地氣,使得很多珍貴的文化旅游資源“深閨待嫁”,不能發(fā)展成為產(chǎn)業(yè);二是在談?wù)撐幕糜萎a(chǎn)業(yè)時(shí),多采用政府的視角,因此不接商氣,缺乏市場(chǎng)化運(yùn)作,所以文化產(chǎn)業(yè)太死,活力沒(méi)有得到充分激發(fā)。
文化本身是不可以傳播的,只有直接訴諸人的感知才能傳播并體現(xiàn)文化價(jià)值,因此,不能單純就文化而談文化,而應(yīng)該以戰(zhàn)略的眼光,讓文化對(duì)接商業(yè),挖掘其可傳播價(jià)值。譬如,洛陽(yáng)作為“河圖洛書”的發(fā)源地,這就是一個(gè)很好的文化資源。但是,究竟有多少國(guó)人知道這一文化元素?如果能借力圖書出版市場(chǎng),最好在書籍左下角都標(biāo)注一個(gè)“洛書”標(biāo)志,就把洛陽(yáng)的這一文化符號(hào)發(fā)揚(yáng)光大了。同樣,如果能借助出版界對(duì)這一文化符號(hào)的認(rèn)同,通過(guò)與知名的出版機(jī)構(gòu)攜手,把最優(yōu)秀的作家吸引來(lái)洛陽(yáng)創(chuàng)作,同樣可以做大文化產(chǎn)業(yè),并有機(jī)會(huì)把“洛出書”這一文化元素打造成著名的旅游產(chǎn)業(yè)。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下,文化旅游產(chǎn)業(yè)是優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。與制造業(yè)不同,文化旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)成本低,制作過(guò)程不需要很多廠房、設(shè)備的投入,形式靈活、影響廣泛,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、影視、書籍就能傳播到很多地區(qū)和人群,形成巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。文化旅游產(chǎn)業(yè)是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要產(chǎn)物,由于附加值高、發(fā)展可持續(xù),這一新興產(chǎn)業(yè)越來(lái)越為各國(guó)所重視,其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)增速。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō),發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新增長(zhǎng)點(diǎn),受到各級(jí)政府的高度重視。從西方國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,建立完善的法制環(huán)境,加強(qiáng)政府和市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),打造良好的市場(chǎng)環(huán)境吸引人才等,是文化旅游產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的重要條件。
現(xiàn)狀10 高端休閑產(chǎn)業(yè)是個(gè)明顯的短板
【蘇州國(guó)旅副總經(jīng)理游榮琴】以目前洛陽(yáng)的旅游配套設(shè)施來(lái)看,能夠滿足大多數(shù)中低端消費(fèi)者需求,但如果要吸引高端客戶尤其是國(guó)外游客,還欠缺不少主題鮮明的高端休閑度假設(shè)施。要成為一個(gè)國(guó)際文化旅游名城,各類高檔主題酒店、高爾夫球場(chǎng)、保齡球場(chǎng)等設(shè)施必不可少。未來(lái)洛陽(yáng)的旅游產(chǎn)業(yè),應(yīng)彌補(bǔ)高端休閑產(chǎn)業(yè)方面的不足。例如在一些自然景觀風(fēng)景區(qū)建設(shè)高品位主題酒店,利用龍門溫泉資源興建大型娛樂(lè)休閑綜合體度假村,這樣才能提高洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的檔次,避免在中低端旅游市場(chǎng)上苦苦打拼。
現(xiàn)狀11 旅游商品小、散、亂“乏善可陳”
【湖北省宜昌江河旅行社副總經(jīng)理王建波】洛陽(yáng)的旅游商品質(zhì)量和價(jià)格還不盡如人意:一是“小”,一些景點(diǎn)的旅游商品經(jīng)營(yíng)者依然采用著小攤點(diǎn)、小鋪面、小作坊的經(jīng)營(yíng)方式。由于規(guī)模小、實(shí)力弱,商品種類較為單一,消費(fèi)者的選擇余地較小。二是“散”,從事旅游商品生產(chǎn)和銷售的企業(yè)和個(gè)人過(guò)于分散,資本集中度太低,市場(chǎng)難以形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌優(yōu)勢(shì)和集約優(yōu)勢(shì),整個(gè)旅游購(gòu)物業(yè)的市場(chǎng)形象難以樹立。三是“亂”,部分假冒偽劣商品充斥旅游市場(chǎng),價(jià)格虛高。
【安徽省黃山市人民政府新聞辦公室主任郭純誠(chéng)】洛陽(yáng)應(yīng)打造有代表性的旅游商品品牌,挖掘具有洛陽(yáng)歷史文化特色、自然景觀特色的旅游產(chǎn)品。在開發(fā)此類產(chǎn)品時(shí),應(yīng)選擇有實(shí)力的大公司,讓旅游產(chǎn)品形成品牌,并具有一定的技術(shù)含量。產(chǎn)品不僅僅要有紀(jì)念性,還應(yīng)有實(shí)用性。在產(chǎn)品的包裝上,既要攜帶方便,又要精美大方。同時(shí),旅游產(chǎn)品的銷售應(yīng)該形成集中式管理,可建設(shè)大型的旅游商品集散中心。旅游商品開發(fā)出來(lái)后,除了在本地推廣外,還應(yīng)積極向國(guó)內(nèi)其他地方和國(guó)外推廣。以黃山為例,通過(guò)組織旅游商品生產(chǎn)企業(yè)參加全國(guó)旅游商品博覽會(huì)以及各種旅游商品設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng),對(duì)產(chǎn)品品牌的推廣起到很大推動(dòng)作用,這值得洛陽(yáng)借鑒。
現(xiàn)狀12 旅游服務(wù)水平“不敢恭維”
【湖北省宜昌江河旅行社副總經(jīng)理王建波】近兩年,洛陽(yáng)在景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上雖頗有成效,但餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等設(shè)施建設(shè)明顯滯后,涉旅單位服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,旅游服務(wù)水平差距不小,需要提高。譬如,星級(jí)賓館數(shù)量較少,沒(méi)有形成梯次結(jié)構(gòu),難以滿足各類人群的需求;餐飲業(yè)水平檔次較低;旅游商品市場(chǎng)尚未真正形成;接待人才尤其是高級(jí)旅游管理人才缺乏。
【網(wǎng)友“洛邑狂客”】今年龍門大道改造后形象顯著提升,可是很多公交站牌的設(shè)計(jì)不符合龍門大道的特色,有些站牌位置不夠合理,導(dǎo)致很多乘客翻越柵欄等。建議調(diào)整站牌的位置,將個(gè)別站牌設(shè)置在地下通道出入口處。
現(xiàn)狀13 “潛規(guī)則”成為洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的桎梏
【洛陽(yáng)百事通旅游有限公司總經(jīng)理王誠(chéng)】 “潛規(guī)則”正成為洛陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的桎梏。去年10月,剛到洛陽(yáng)就遭遇了一系列“困惑”:許多旅行社之間的業(yè)務(wù)往來(lái)無(wú)需開具發(fā)票,一些規(guī)模大點(diǎn)的旅行社下面往往掛靠著幾百個(gè)小旅行社,散、亂、無(wú)序、不規(guī)范。造成這些困惑的真正原因,其實(shí)就是洛陽(yáng)旅游市場(chǎng)上暢行無(wú)阻的各種“潛規(guī)則”。搞旅游也如同生產(chǎn)“產(chǎn)品”、銷售“成品”、售后“三包”,必須堅(jiān)持全過(guò)程規(guī)范運(yùn)行,必須做到生產(chǎn)方有實(shí)力、有資質(zhì)、有法律意識(shí),否則必然是一盤散沙、一池渾水。
洛陽(yáng)旅游的定位給人感覺(jué)很紊亂。譬如洛陽(yáng)的純商業(yè)寫字樓太少,很多旅行社深藏在商住兩用住宅中,工作人員與居民共同進(jìn)進(jìn)出出,缺乏專業(yè)性和職業(yè)范兒;洛陽(yáng)北郊機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航班幾乎為零,沒(méi)有固定的國(guó)際航班進(jìn)出洛陽(yáng),使得對(duì)中原文化興趣濃厚的韓國(guó)、日本和東南亞游客往往會(huì)與洛陽(yáng)“擦肩而過(guò)”;洛陽(yáng)還沒(méi)有正規(guī)、專業(yè)的“土特產(chǎn)夜市”、“名優(yōu)特小吃夜市”和“酒吧一條街”,“夜經(jīng)濟(jì)”亮不起來(lái),外地游客就只能是“白天看廟,晚上睡覺(jué)”。
現(xiàn)狀14 各自為戰(zhàn)沒(méi)有形成全市一盤棋
【網(wǎng)友“黎陽(yáng)”】洛陽(yáng)火車站、長(zhǎng)途汽車站形象亟待提升;國(guó)有、私營(yíng)景點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;十多公里長(zhǎng)的洛浦公園風(fēng)景如畫,但牡丹文化節(jié)期間,旅游大巴只能停放在洛陽(yáng)橋上,外地客人只能頂著大太陽(yáng)進(jìn)入園內(nèi)觀賞——這么好的旅游產(chǎn)品,為什么不能方便游客進(jìn)入觀賞?洛陽(yáng)觀光巴士,外地人找不到車站;大街小巷的指示牌缺失嚴(yán)重……這些都反映出洛陽(yáng)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),仍然是各個(gè)部門各自為戰(zhàn),沒(méi)有形成全市一盤棋。
【云鋒基金董事總經(jīng)理朱藝愷】一座好的旅游城市,夜晚應(yīng)該和白天一樣精彩,夜間更應(yīng)該是城市魅力的集中體現(xiàn)。洛陽(yáng)目前夜間消費(fèi)的活力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)。要做大文化旅游產(chǎn)業(yè),應(yīng)該把鏈條拉長(zhǎng)一點(diǎn)、節(jié)奏放慢一點(diǎn),讓游客真正留下來(lái)多享受一會(huì)兒,這樣,旅游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)才能顯現(xiàn)。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)了這么多年,進(jìn)展不大,說(shuō)明缺乏部門之間的協(xié)調(diào),缺乏全市上下擰成一股繩、全力建設(shè)國(guó)際文化旅游名城的意識(shí)。(本報(bào)記者集體采寫)
審視,是為了突圍
洛平
當(dāng)?shù)?0屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)精彩落幕,我們還在享受喜悅、盤點(diǎn)收獲之時(shí),來(lái)自專家、學(xué)者和網(wǎng)友的眾多建言,猶如一塊塊沉重的“板磚”,拍向洛陽(yáng)旅游的“最短板”,讓洛陽(yáng)人感受到“無(wú)法承受之痛”。
這一“磚”,拍得正當(dāng)其時(shí)。
近兩年,我們摘取了一頂頂令人羨慕的桂冠:全國(guó)文明城市,中國(guó)牡丹花都,今年第一季度全國(guó)游客滿意度位居河南及周邊省份入選城市第一……然而,若以國(guó)際的視野,比照旅游名城,差距讓我們?nèi)缱槡帧_@一“磚”,拍出了我們的清醒,拍出了我們的憂患。
這一“磚”,拍得正中要害。
8600多字的建言,仔細(xì)品讀下來(lái),諸如“思想不統(tǒng)一,行動(dòng)不一致,雷聲大、雨點(diǎn)小”,“品牌效應(yīng)不突出,形象的少,抽象的多”,“大手筆項(xiàng)目少,大氣魄板塊少”,“若不去創(chuàng)新,豐富資源反成沉重包袱”等,不乏真知灼見(jiàn),如同對(duì)洛陽(yáng)旅游做了一次全面體檢,幫助我們找到了“病灶”,找準(zhǔn)了癥結(jié)。
這一“磚”,拍出無(wú)限期許。
愛(ài)之深,言之切。毫無(wú)疑問(wèn),洛陽(yáng)在世人心目中占據(jù)著文明原點(diǎn)的地位。無(wú)論業(yè)內(nèi)還是坊間,無(wú)論本地人還是外地人,大家從自身視角考量當(dāng)代洛陽(yáng),雖然直言不諱,雖然言辭鋒芒,但無(wú)不是對(duì)洛陽(yáng)深沉的熱愛(ài)和對(duì)洛陽(yáng)未來(lái)的無(wú)限期許。
洛陽(yáng),需要一種胸懷,需要一種視野,需要一種魄力,面對(duì)全國(guó)甚至國(guó)際,勇敢地拷問(wèn)自己:
——洛陽(yáng)旅游,我們的聲音在哪里?
——洛陽(yáng)旅游,我們的位置在哪里?
——洛陽(yáng)旅游,我們的未來(lái)在哪里?
登高,是為了望遠(yuǎn);審視,是為了突圍。我們真誠(chéng)感謝逆耳忠言,我們坦誠(chéng)接受苦口良藥。我們將從中汲取養(yǎng)分,調(diào)高坐標(biāo),抖擻精神,強(qiáng)力提升旅游產(chǎn)業(yè),真正讓國(guó)際文化旅游名城建設(shè)在“六加一”攻堅(jiān)戰(zhàn)中“一馬當(dāng)先”!
(責(zé)任編輯:白雪松)
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