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質量是發(fā)展的根本，是城市競爭力的核心。河南省新鄉(xiāng)市作為連續(xù)3屆獲得“全國質量興市先進市”榮譽的城市，于2012年9月獲得首批“全國質量強市示范城市”創(chuàng)建城市后，在兩年來的創(chuàng)建過程中，最先考慮把質量融入到群眾之中，以一個強大吸引力、凝聚力的文化核心來引領創(chuàng)建活動。 以“品質文化”引領質量新鄉(xiāng)市在創(chuàng)建活動中，首先建立新的具有新鄉(xiāng)特色的“品質文化”。緊扣“厚善、崇文、敬業(yè)、圖強”的新鄉(xiāng)城市精神，確立了“以質取勝”的城市質量發(fā)展核心理念；緊貼由“新鄉(xiāng)制造”向“新鄉(xiāng)創(chuàng)造”轉變的目標，確立了“品質新鄉(xiāng)、誠鑄夢想”的城市質量精神；在報紙、電視、網站開設質量專欄，傳遞質量能量，交流質量需求，培育質量意識。構建質量誠信的城市內涵。市政府先后印發(fā)了《關于加快推進全市社會信用體系建設的意見》和《關于建立新鄉(xiāng)市社會信用體系建設聯(lián)系會議制度的通知》，對企業(yè)實施質量信用分級分類管理；完善推廣“新鄉(xiāng)質量誠信網”，推進信用信息應用；建立質量企業(yè)老總約談制度、質量問題通報制度，著力構建質量信用體系。植根社會質量發(fā)展理念。大力實施卓越績效“個十百千萬”工程，先后組織5期百余家企業(yè)的180多名高管到武漢大學質量研究院，參加宏觀質量管理研修班；邀請國際質量院院長沃森、武大質量院院長程虹為全市四大班子和企業(yè)法人講授質量課程；自首批36名企業(yè)“首席質量官”發(fā)布實施以來，已在全市規(guī)模以上企業(yè)中全面推進；全力打造2個國家級、3個省級“中小學質量教育社會實踐基地”；開展大學生質量安全志愿服務活動，組建監(jiān)管與執(zhí)法指揮中心，建立質量監(jiān)管信息平臺，成立質量考試中心，深化群眾性質量體驗互動。 以“品質大道”展示質量 城市質量發(fā)展必須讓群眾看到實實在在的質量成果。新鄉(xiāng)市以在城市主要商業(yè)街設立“創(chuàng)建活動宣傳一條街”為主體，建立起展示新鄉(xiāng)名優(yōu)產品和質量追求的“品質大道”。首先展示了標志性產品。新飛冰箱、原陽大米、延津小麥、封丘樹莓，都在“品質大道”上一一展示。其次展示了企業(yè)質量管理的成效。4家省長質量獎企業(yè)、21家市長質量獎企業(yè)，這是新鄉(xiāng)質量的優(yōu)質代表。還有全市擁有的6個中國名牌，63個省名牌，2個國家地理標志產品；2家中華老字號、7家河南老字號。第三展示了創(chuàng)建工作的成果。比如：開展“服務企業(yè)專家團”活動，推行卓越績效管理模式，推進名牌產品培育，推動優(yōu)勢企業(yè)攜品牌參與高層次市場競爭。還有全市3年來獲得的5項省“中州杯”獎、413項“結構中州杯”獎，2項創(chuàng)河南省安居獎；創(chuàng)建的3個國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，25個省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；建成的環(huán)境監(jiān)控中心，PM2.5自動監(jiān)測站，等等。目前，“品質大道”仍在建設完善之中，更多的代表新鄉(xiāng)質量形象的內容正在不斷充實進來。 以“品質公園”宣傳質量 創(chuàng)建質量強市，更重要的是要讓群眾感受到高品質生活。作為創(chuàng)建活動的創(chuàng)新舉措，新鄉(xiāng)市目前正在開發(fā)區(qū)籌建一個以高品質生活宣傳和體驗為主要內容的質量主題公園—“品質公園”，展示靚麗的品質生活，展現質量文化、品質內涵、城市之光。首先是宣傳質量知識和質量法規(guī)，讓群眾對基本的質量體制、質量管理、質量基礎有所了解，對質量問題做到心中有數、正確應對。其次是宣傳辦事流程和投訴渠道，讓群眾知道高品質生活的保障在哪里。此外，結合“3.15”、“計量日”、“質量月”等主題活動，在品質公園組織集中宣傳活動，對全市開展的食品安全、特種設備安全、產品質量檢查整治、打假治劣行動、質量惠民活動等情況，及時進行宣傳展示，提高質量工作的社會認知度和影響力，培育市民的質量意識，讓市民的語言質量、行為質量，讓整個城市的軟環(huán)境質量贏得廣泛認可。 以“品質聯(lián)盟”共強質量推進質量立市是一項系統(tǒng)工程，需舉全市之力，形成整體合力。新鄉(xiāng)市以政府主導推動質量發(fā)展，通過建立質量工作聯(lián)席機制為主體打造新的“品質聯(lián)盟”，靠機制形成“眾人拾柴火焰高”的局面。堅持頂層設計。新鄉(xiāng)市委、市政府高度重視創(chuàng)建工作，市政府先后11次召開專題會議研究推進。在全省率先頒布實施了《質量發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《全面推進質量立市工作的意見》、《創(chuàng)建全國質量強市示范城市方案》，形成了完整的創(chuàng)建工作體系。委托武漢大學質量發(fā)展戰(zhàn)略研究院、中國標準化研究院等研究機構，開展質量發(fā)展課題研究，推出了《新鄉(xiāng)市質量觀測報告（2012年）》和《新鄉(xiāng)市市民質量滿意度測評分析報告（2014年）》，為全面推進質量強市提供支撐。構建“大質量”工作機制，成立了以市長為組長的質量強市工作領導小組，市發(fā)改委、住建委、財政局、質監(jiān)局、商務局等27個市直部門和14個縣（市）、區(qū)政府分管負責人為成員；建立了定期聯(lián)席會議制度和目標體系、措施體系與責任體系，連續(xù)兩年將創(chuàng)建工作寫進《政府工作報告》；監(jiān)察部門定期通報創(chuàng)建進度，構建“大質量”高效協(xié)調推進的工作機制。當前，新鄉(xiāng)市創(chuàng)建“全國質量強市示范城市”已經進入最后的沖刺階段。在“以質取勝”的牧野大地上，“品質新鄉(xiāng)，誠鑄夢想”的城市質量精神，將引領全市積極參與質量、積極支持質量，進一步打造“新鄉(xiāng)質量、新鄉(xiāng)創(chuàng)造、新鄉(xiāng)品牌”的優(yōu)質形象，促進質量水平整體提升，促進幸福和諧新鄉(xiāng)建設。 （作者為河南省新鄉(xiāng)市質監(jiān)局局長）《中國質量報》 (責任編輯：白雪松) |
