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主題公園被謠傳過山車致人死亡 疑為對手所為

時間:2011-08-21 09:53來源:中國規(guī)劃網(wǎng) 作者:周青 晁靜

    “嬉戲谷死人了”,“嬉戲谷過山車出事,6個人當(dāng)場死亡”……最近一個月內(nèi),有關(guān)常州嬉戲谷過山車出事死人的消息不斷出現(xiàn)在微博、貼吧,以及人人網(wǎng)等各大論壇上。8月4日,當(dāng)快報記者第一次看到“嬉戲谷出事”的消息后,便立即向嬉戲谷園方進(jìn)行了求證,嬉戲谷工作人員表示此類消息純屬謠言。雖然是謠言,雖然嬉戲谷在相關(guān)論壇進(jìn)行了及時的辟謠,但是它卻在接下來的時間里連續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上露面。這究竟是何人所為,是單純的惡作劇,還是出于行業(yè)之間的惡性競爭,還是有人用惡意中傷的方式挑撥同行業(yè)之間的關(guān)系?近日,快報記者對此進(jìn)行了調(diào)查。

  “嬉戲谷死人了”,8月份出現(xiàn)3個網(wǎng)絡(luò)版本

  “從7月份開始,就已經(jīng)有人在網(wǎng)上陸陸續(xù)續(xù)發(fā)布嬉戲谷死人的事了,一開始只是零零散散的,并沒有引起我們太多的關(guān)注。”環(huán)球動漫嬉戲谷市場負(fù)責(zé)人介紹道,從8月4日起,網(wǎng)絡(luò)上開始出現(xiàn)有組織的、大規(guī)模的造謠,“從我們網(wǎng)上收集的資料可以看出,這些謠言分成3個階段,共有3個不同的版本。”

  “8月6號,我們的過山車‘云之秘境’開始試營業(yè),盡管在這之前我們做了大量的宣傳工作,但還是有人利用了‘云之秘境’即將運營這個時機(jī)。8月4號晚上,微博和人人網(wǎng)上開始大量出現(xiàn)關(guān)于嬉戲谷死人的謠傳,說‘過山車因車廂脫節(jié)共死了4個人’,而且這些謠傳幾乎是同時大面積出現(xiàn)的,有可能是有組織的大規(guī)模造謠。”

  一個星期后,宜興竹海發(fā)生滑道事故,關(guān)于嬉戲谷出事的謠傳再度盛行,而且這次網(wǎng)上傳得更離譜,有人質(zhì)疑“為什么央視大肆報道宜興竹;朗鹿剩覒蚬人懒6個人卻沒有媒體報道”?據(jù)嬉戲谷工作人員統(tǒng)計,謠言在一個小時內(nèi)迅速傳播。

  隨后的三天內(nèi),6個人死亡的謠傳還沒有平息,網(wǎng)上又爆出了另一個版本,說“常州嬉戲谷過山車于七日(八月)發(fā)生事故,甩出七人,均當(dāng)場死亡”。“這次的謠傳不像前兩次那么有規(guī)模,只是有幾個人隨便發(fā)發(fā)的。”嬉戲谷市場負(fù)責(zé)人表示,通過收集相關(guān)信息和分析后,他們感覺這些大規(guī)模的謠傳不像是個人發(fā)布的,更像是有組織地造謠。

  為什么會認(rèn)為有組織地造謠?嬉戲谷市場負(fù)責(zé)人告訴記者,開業(yè)的短短三個月時間,嬉戲谷就已經(jīng)接待了60多萬人次的游客,這嚴(yán)重打破了常州主題公園一家獨大局面,搶占了不少外地客源。

  辟謠趕不上傳謠的速度

  看到網(wǎng)絡(luò)上這些不斷散播的謠言,環(huán)球動漫嬉戲谷的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員不停地回應(yīng)、解釋,但是收效甚微。“剛開始網(wǎng)上謠言不是太多的時候,我們的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員進(jìn)行點對點的告知。后來隨著謠言的擴(kuò)散,已經(jīng)不能再采用這個方法,我們只好開始在嬉戲谷的官方網(wǎng)站、微博上作出一些解釋,但是基本上沒有收到什么效果,謠言還是在瘋傳。”嬉戲谷市場負(fù)責(zé)人告訴記者,對此他們也不敢作太多的解釋,擔(dān)心會越描越黑。“我們只是在媒體上做了小篇幅的辟謠工作,比如一條字幕或者一則小信息,但這些辟謠的信息根本抵擋不住謠言的攻擊。之后,我們又在網(wǎng)站上發(fā)布了律師函。”

  快報記者看到嬉戲谷在律師函中鄭重聲明,網(wǎng)絡(luò)上傳播的“嬉戲谷過山車事故,致游客傷亡”是有人惡意散播的謠言,“公司將與司法機(jī)關(guān)合作,通過公安技偵手段對惡意散播謠言者進(jìn)行徹查,并將追究其法律責(zé)任。望知情者與‘嬉戲谷’景區(qū)警務(wù)室聯(lián)系,凡舉報者提供線索后經(jīng)查證屬實,抓獲惡意散播謠言者、指使者后予以重獎(獎金人民幣1萬元)。”

  嬉戲谷在律師函中還聲明,“嬉戲谷景區(qū)投入營運的兩臺過山車,進(jìn)口于世界著名的過山車制造公司,‘撕裂星空’是由過山車制造國際第一品牌公司瑞士Bolliger&Mabillard特別為‘嬉戲谷’量身打造。‘云之秘境’是由世界著名的過山車制造公司德國毛勒游樂設(shè)備公司生產(chǎn)的亞洲首款最長、最高、最快的環(huán)形過山車,該款過山車獲得IAAPA最具影響力產(chǎn)品獎和最佳產(chǎn)品獎等獎項。兩臺過山車從開園至今運營狀況平穩(wěn)、質(zhì)量安全可靠,沒有發(fā)生任何障礙和問題。”

  “雖然我們做了這么多的辟謠工作,但是謠言還是對我們的名譽(yù)造成很大影響。周邊地區(qū)的游客可能會了解到這次事故是謠言,但是外地的游客不了解情況,看到網(wǎng)上的傳言會信以為真。”說完這些,這位市場負(fù)責(zé)人又很無奈地?fù)u了搖頭。

  主題公園之間存在惡性競爭?

  對于嬉戲谷被造謠一事,有人猜測可能是行業(yè)內(nèi)的惡性競爭。那么是不是真有這么回事?昨天下午,一位不愿透露姓名的行業(yè)內(nèi)知情人告訴記者,雖然她不能確定謠傳嬉戲谷死人的行為是不是行業(yè)內(nèi)人員所為,但是她有證據(jù)證實主題公園之間確實競爭非常激烈。“常州一主題公園開園前一天,曾做了大量的宣傳工作,并與各媒體敲定開園當(dāng)天在報紙的頭版頭條刊登該園區(qū)的軟文。當(dāng)時軟文都已經(jīng)通過了各媒體的審核,只等著第二天見報。但是這件事被另一家主題公園知道后,立刻打電話到各家媒體,并威脅說‘如果第二天登主題公園開園消息的話,以后將再也不在你們這里做廣告’,結(jié)果到了第二天果然沒有一家媒體敢刊登公園開園的消息。”

  此外,這位知情人還告訴記者,“曾經(jīng)還發(fā)生過一主題公園專門派人到另一主題公園窗口買票,并故意搗亂,一旦與對方公園的工作人員發(fā)生爭執(zhí),立刻進(jìn)行投訴,從而詆毀對方公園的聲譽(yù)。”

  另一位在一主題公園工作的工作人員也告訴記者,有一家公園曾在網(wǎng)絡(luò)上對他們進(jìn)行言語攻擊,“他們會在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)一些言論,但是話語中流露出對我們園區(qū)的貶低、諷刺。”這位工作人員說,他們負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的人員可以查出這些言論確實為另外一家公園所為。

  據(jù)常州某旅行社的一位工作人員向記者透露,常州各景區(qū)早已在旅行社打起“價格戰(zhàn)”,“他們在給旅行社的報價上相互攀比,如果一家景區(qū)看到另一家景區(qū)給旅行社的價格做了調(diào)整,他們也會相應(yīng)地調(diào)整,包括給旅行社的回扣價格也會相應(yīng)調(diào)整。比如,一家景區(qū)推親子游政策,同樣的價格,一個大人可以帶一個小孩。另一家景區(qū)得到消息后,也會推這樣的項目,還會相應(yīng)地調(diào)高優(yōu)惠。調(diào)整為同樣的價格,一個大人可以帶兩個小孩,從而增強(qiáng)他們的競爭力。”

  最后,這位工作人員介紹道,“另外,在門面掛牌價上,如果看到一家景區(qū)的價格調(diào)整了,另一家的價格也會相應(yīng)調(diào)高,但是報給旅行社的價格不變。這樣就使旅行社的利潤空間增大,這也是他們競爭促銷的一個手段。”

  三大主題公園撐起常州旅游

  快報記者了解到,常州的旅游資源相對比較薄弱,缺乏全國知名的歷史古跡及自然山水,存在先天不足。而通過創(chuàng)新驅(qū)動打造的中華恐龍園、淹城春秋樂園、環(huán)球動漫嬉戲谷三大“創(chuàng)意旅游”產(chǎn)品支撐著常州旅游業(yè)的發(fā)展。

  “中華恐龍園完全是無中生有,它的前身是只有36具恐龍化石的中華恐龍博物館。后來我們通過創(chuàng)意策動,把游覽、互動、娛樂等結(jié)合起來,再利用聲、光、電等元素,讓靜態(tài)的恐龍化石活起來,開創(chuàng)了中華恐龍園。”常州市旅游局局長蘇偉介紹道,“恐龍園在2000年9月20號試營業(yè),第一年接待游客就超過100萬人次,開園以來營收已超16億元。成了常州無中生有創(chuàng)意旅游的成功典范。”

  中華恐龍園的開創(chuàng)在常州旅游中一炮打響,時隔十年后,2010年4月29日,中國首家春秋文化主題公園——淹城春秋樂園開園。“淹城風(fēng)景區(qū)的開發(fā)建設(shè)喚醒了沉浸2000多年的春秋時期的淹城遺址。這也是通過創(chuàng)意、創(chuàng)新,把旅游與春秋時期的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等相結(jié)合,以游樂化的設(shè)計手法,打造成春秋文化意境下集觀賞性、知識性、參與性于一體的大型人文主題公園。游客不僅可以游覽參觀三城三河、春秋淹城博物館、諸子百家園,還可以觀看煙雨春秋大型水影秀、4D電影、球幕電影,生動地體驗春秋歷史文化。”蘇偉局長表示,春秋淹城的運作也很成功,即使暑期這么炎熱的天氣,景區(qū)每天的游客量仍超過一萬人次。

  今年“五一”剛剛開園的動漫游戲主題樂園——環(huán)球動漫嬉戲谷也不甘示弱,開園100天就有超過60萬人次的客流量。“嬉戲谷抓住了當(dāng)今風(fēng)靡全球的動漫元素,通過創(chuàng)意把虛擬的網(wǎng)絡(luò)動漫游戲與現(xiàn)實結(jié)合起來,實行網(wǎng)上網(wǎng)下虛實互動,吸進(jìn)了大量的動漫發(fā)燒友。”蘇偉說,常州旅游還將把這些創(chuàng)意元素不斷融入到東方鹽湖城、運河五號創(chuàng)意園等其它旅游產(chǎn)品的開發(fā)中。

  常州旅游局:各景區(qū)不存在惡性競爭

  至此,常州已擁有中華恐龍園、春秋古淹城、環(huán)球動漫嬉戲谷在內(nèi)的三大主題公園,那么該采取什么措施讓這三大主題公園實現(xiàn)共贏?

  對此,常州市旅游局局長蘇偉向快報記者表示,他們會通過規(guī)劃引導(dǎo),旅游產(chǎn)品的差異化發(fā)展,突出不同的主題,打造不同的特色。

  “恐龍園緊緊圍繞恐龍文化,淹城主打春秋文化,嬉戲谷主要做深動漫文化,雖然不同的景區(qū)有一些相近的游樂設(shè)施,但這僅僅是配套設(shè)施,關(guān)鍵還是要深度挖掘和彰顯主題文化。如果只靠游樂設(shè)施的話不可能做強(qiáng)做大。”蘇偉說道。一個城市同時存在多家主題公園可以形成規(guī)模效應(yīng),吸引更多的外地游客。

  蘇偉表示,“從各景區(qū)的接待量來看,各景點之間并沒有相互受到影響,反而增加了對外的吸引力。從我們的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,每天各景區(qū)的接待人數(shù)最少也有5000人次,最多時超過2萬人次。同一個城市的主題公園多了,也使得這些公園不斷創(chuàng)新,注重持續(xù)和差異化發(fā)展,競爭也可以形成一種促進(jìn)效應(yīng)。”

  那么造謠嬉戲谷出事的事情會不會是行業(yè)之間的惡性競爭呢?蘇偉明確表示,這絕對不是其它景區(qū)所為,“從我們了解的情況來看,不存在景區(qū)之間的相互詆毀。因為各景區(qū)的文化特色不同,各自運營都很正常、規(guī)范,都在積極向上、良性發(fā)展之中,而且還抱團(tuán)促銷,聯(lián)手在央視重磅宣傳,共拓市場。所以不存在相互之間的惡性競爭,只能是極個別人的惡意中傷或挑撥而已。”(現(xiàn)代快報記者 周青 晁靜)中國規(guī)劃網(wǎng)南京8月21日電

  (責(zé)任編輯:白雪松)

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