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主題公園被謠傳過山車致人死亡 疑為對手所為

時間:2011-08-21 09:53來源:中國規劃網 作者:周青 晁靜

    “嬉戲谷死人了”,“嬉戲谷過山車出事,6個人當場死亡”……最近一個月內,有關常州嬉戲谷過山車出事死人的消息不斷出現在微博、貼吧,以及人人網等各大論壇上。8月4日,當快報記者第一次看到“嬉戲谷出事”的消息后,便立即向嬉戲谷園方進行了求證,嬉戲谷工作人員表示此類消息純屬謠言。雖然是謠言,雖然嬉戲谷在相關論壇進行了及時的辟謠,但是它卻在接下來的時間里連續在網絡上露面。這究竟是何人所為,是單純的惡作劇,還是出于行業之間的惡性競爭,還是有人用惡意中傷的方式挑撥同行業之間的關系?近日,快報記者對此進行了調查。

  “嬉戲谷死人了”,8月份出現3個網絡版本

  “從7月份開始,就已經有人在網上陸陸續續發布嬉戲谷死人的事了,一開始只是零零散散的,并沒有引起我們太多的關注。”環球動漫嬉戲谷市場負責人介紹道,從8月4日起,網絡上開始出現有組織的、大規模的造謠,“從我們網上收集的資料可以看出,這些謠言分成3個階段,共有3個不同的版本。”

  “8月6號,我們的過山車‘云之秘境’開始試營業,盡管在這之前我們做了大量的宣傳工作,但還是有人利用了‘云之秘境’即將運營這個時機。8月4號晚上,微博和人人網上開始大量出現關于嬉戲谷死人的謠傳,說‘過山車因車廂脫節共死了4個人’,而且這些謠傳幾乎是同時大面積出現的,有可能是有組織的大規模造謠。”

  一個星期后,宜興竹海發生滑道事故,關于嬉戲谷出事的謠傳再度盛行,而且這次網上傳得更離譜,有人質疑“為什么央視大肆報道宜興竹;朗鹿剩覒蚬人懒6個人卻沒有媒體報道”?據嬉戲谷工作人員統計,謠言在一個小時內迅速傳播。

  隨后的三天內,6個人死亡的謠傳還沒有平息,網上又爆出了另一個版本,說“常州嬉戲谷過山車于七日(八月)發生事故,甩出七人,均當場死亡”。“這次的謠傳不像前兩次那么有規模,只是有幾個人隨便發發的。”嬉戲谷市場負責人表示,通過收集相關信息和分析后,他們感覺這些大規模的謠傳不像是個人發布的,更像是有組織地造謠。

  為什么會認為有組織地造謠?嬉戲谷市場負責人告訴記者,開業的短短三個月時間,嬉戲谷就已經接待了60多萬人次的游客,這嚴重打破了常州主題公園一家獨大局面,搶占了不少外地客源。

  辟謠趕不上傳謠的速度

  看到網絡上這些不斷散播的謠言,環球動漫嬉戲谷的網絡監管人員不停地回應、解釋,但是收效甚微。“剛開始網上謠言不是太多的時候,我們的網絡監管人員進行點對點的告知。后來隨著謠言的擴散,已經不能再采用這個方法,我們只好開始在嬉戲谷的官方網站、微博上作出一些解釋,但是基本上沒有收到什么效果,謠言還是在瘋傳。”嬉戲谷市場負責人告訴記者,對此他們也不敢作太多的解釋,擔心會越描越黑。“我們只是在媒體上做了小篇幅的辟謠工作,比如一條字幕或者一則小信息,但這些辟謠的信息根本抵擋不住謠言的攻擊。之后,我們又在網站上發布了律師函。”

  快報記者看到嬉戲谷在律師函中鄭重聲明,網絡上傳播的“嬉戲谷過山車事故,致游客傷亡”是有人惡意散播的謠言,“公司將與司法機關合作,通過公安技偵手段對惡意散播謠言者進行徹查,并將追究其法律責任。望知情者與‘嬉戲谷’景區警務室聯系,凡舉報者提供線索后經查證屬實,抓獲惡意散播謠言者、指使者后予以重獎(獎金人民幣1萬元)。”

  嬉戲谷在律師函中還聲明,“嬉戲谷景區投入營運的兩臺過山車,進口于世界著名的過山車制造公司,‘撕裂星空’是由過山車制造國際第一品牌公司瑞士Bolliger&Mabillard特別為‘嬉戲谷’量身打造。‘云之秘境’是由世界著名的過山車制造公司德國毛勒游樂設備公司生產的亞洲首款最長、最高、最快的環形過山車,該款過山車獲得IAAPA最具影響力產品獎和最佳產品獎等獎項。兩臺過山車從開園至今運營狀況平穩、質量安全可靠,沒有發生任何障礙和問題。”

  “雖然我們做了這么多的辟謠工作,但是謠言還是對我們的名譽造成很大影響。周邊地區的游客可能會了解到這次事故是謠言,但是外地的游客不了解情況,看到網上的傳言會信以為真。”說完這些,這位市場負責人又很無奈地搖了搖頭。

  主題公園之間存在惡性競爭?

  對于嬉戲谷被造謠一事,有人猜測可能是行業內的惡性競爭。那么是不是真有這么回事?昨天下午,一位不愿透露姓名的行業內知情人告訴記者,雖然她不能確定謠傳嬉戲谷死人的行為是不是行業內人員所為,但是她有證據證實主題公園之間確實競爭非常激烈。“常州一主題公園開園前一天,曾做了大量的宣傳工作,并與各媒體敲定開園當天在報紙的頭版頭條刊登該園區的軟文。當時軟文都已經通過了各媒體的審核,只等著第二天見報。但是這件事被另一家主題公園知道后,立刻打電話到各家媒體,并威脅說‘如果第二天登主題公園開園消息的話,以后將再也不在你們這里做廣告’,結果到了第二天果然沒有一家媒體敢刊登公園開園的消息。”

  此外,這位知情人還告訴記者,“曾經還發生過一主題公園專門派人到另一主題公園窗口買票,并故意搗亂,一旦與對方公園的工作人員發生爭執,立刻進行投訴,從而詆毀對方公園的聲譽。”

  另一位在一主題公園工作的工作人員也告訴記者,有一家公園曾在網絡上對他們進行言語攻擊,“他們會在網絡上發一些言論,但是話語中流露出對我們園區的貶低、諷刺。”這位工作人員說,他們負責網絡監管的人員可以查出這些言論確實為另外一家公園所為。

  據常州某旅行社的一位工作人員向記者透露,常州各景區早已在旅行社打起“價格戰”,“他們在給旅行社的報價上相互攀比,如果一家景區看到另一家景區給旅行社的價格做了調整,他們也會相應地調整,包括給旅行社的回扣價格也會相應調整。比如,一家景區推親子游政策,同樣的價格,一個大人可以帶一個小孩。另一家景區得到消息后,也會推這樣的項目,還會相應地調高優惠。調整為同樣的價格,一個大人可以帶兩個小孩,從而增強他們的競爭力。”

  最后,這位工作人員介紹道,“另外,在門面掛牌價上,如果看到一家景區的價格調整了,另一家的價格也會相應調高,但是報給旅行社的價格不變。這樣就使旅行社的利潤空間增大,這也是他們競爭促銷的一個手段。”

  三大主題公園撐起常州旅游

  快報記者了解到,常州的旅游資源相對比較薄弱,缺乏全國知名的歷史古跡及自然山水,存在先天不足。而通過創新驅動打造的中華恐龍園、淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷三大“創意旅游”產品支撐著常州旅游業的發展。

  “中華恐龍園完全是無中生有,它的前身是只有36具恐龍化石的中華恐龍博物館。后來我們通過創意策動,把游覽、互動、娛樂等結合起來,再利用聲、光、電等元素,讓靜態的恐龍化石活起來,開創了中華恐龍園。”常州市旅游局局長蘇偉介紹道,“恐龍園在2000年9月20號試營業,第一年接待游客就超過100萬人次,開園以來營收已超16億元。成了常州無中生有創意旅游的成功典范。”

  中華恐龍園的開創在常州旅游中一炮打響,時隔十年后,2010年4月29日,中國首家春秋文化主題公園——淹城春秋樂園開園。“淹城風景區的開發建設喚醒了沉浸2000多年的春秋時期的淹城遺址。這也是通過創意、創新,把旅游與春秋時期的政治、經濟、文化等相結合,以游樂化的設計手法,打造成春秋文化意境下集觀賞性、知識性、參與性于一體的大型人文主題公園。游客不僅可以游覽參觀三城三河、春秋淹城博物館、諸子百家園,還可以觀看煙雨春秋大型水影秀、4D電影、球幕電影,生動地體驗春秋歷史文化。”蘇偉局長表示,春秋淹城的運作也很成功,即使暑期這么炎熱的天氣,景區每天的游客量仍超過一萬人次。

  今年“五一”剛剛開園的動漫游戲主題樂園——環球動漫嬉戲谷也不甘示弱,開園100天就有超過60萬人次的客流量。“嬉戲谷抓住了當今風靡全球的動漫元素,通過創意把虛擬的網絡動漫游戲與現實結合起來,實行網上網下虛實互動,吸進了大量的動漫發燒友。”蘇偉說,常州旅游還將把這些創意元素不斷融入到東方鹽湖城、運河五號創意園等其它旅游產品的開發中。

  常州旅游局:各景區不存在惡性競爭

  至此,常州已擁有中華恐龍園、春秋古淹城、環球動漫嬉戲谷在內的三大主題公園,那么該采取什么措施讓這三大主題公園實現共贏?

  對此,常州市旅游局局長蘇偉向快報記者表示,他們會通過規劃引導,旅游產品的差異化發展,突出不同的主題,打造不同的特色。

  “恐龍園緊緊圍繞恐龍文化,淹城主打春秋文化,嬉戲谷主要做深動漫文化,雖然不同的景區有一些相近的游樂設施,但這僅僅是配套設施,關鍵還是要深度挖掘和彰顯主題文化。如果只靠游樂設施的話不可能做強做大。”蘇偉說道。一個城市同時存在多家主題公園可以形成規模效應,吸引更多的外地游客。

  蘇偉表示,“從各景區的接待量來看,各景點之間并沒有相互受到影響,反而增加了對外的吸引力。從我們的統計數據來看,每天各景區的接待人數最少也有5000人次,最多時超過2萬人次。同一個城市的主題公園多了,也使得這些公園不斷創新,注重持續和差異化發展,競爭也可以形成一種促進效應。”

  那么造謠嬉戲谷出事的事情會不會是行業之間的惡性競爭呢?蘇偉明確表示,這絕對不是其它景區所為,“從我們了解的情況來看,不存在景區之間的相互詆毀。因為各景區的文化特色不同,各自運營都很正常、規范,都在積極向上、良性發展之中,而且還抱團促銷,聯手在央視重磅宣傳,共拓市場。所以不存在相互之間的惡性競爭,只能是極個別人的惡意中傷或挑撥而已。”(現代快報記者 周青 晁靜)中國規劃網南京8月21日電

  (責任編輯:白雪松)

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