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告別粗放型管理，告別憑經驗辦事，堅持科學化、精細化、人性化，如今，廊坊城市管理正逐步走向“精耕細作”。
“中心！中心！071號城管監督員向中心報告：建國道春明市場對面一個井蓋丟失。”3月28日上午，廊坊城管監督員安維萍在例行巡查中發現井箅子丟失，立即通過“城管通”把這一情況報告給了監督中心。一分鐘后，相關信息轉到廊坊市政處，施工人員迅速趕到現場，進行補裝。從發現井蓋丟失，到補裝完畢，只用了40多分鐘。
“井蓋丟了，一個星期不能補上，群眾能對城市管理滿意嗎？”廊坊市綜合執法局局長王凱軍認為，讓群眾滿意的城市管理，必須是高效率、以人為本的管理。為此，他們建立起數字化城市管理系統，將市區劃分成228個網格區域，164名城管監督員對所分管網格區域進行全時段監控，使72600個城市“部件”都有了自己的“身份證”，保證了在第一時間發現問題，并迅速反饋到相關部門。
廊坊市對城市管理各類問題的處置都有明確時限、考核責任和時效，有效杜絕了拖拉現象。街頭座椅出現問題如何處理？市園林局的同志說：“2小時內必須到現場勘驗，并組織人員實施維修。不需要采取工程性措施的，24小時內解決；需要采取工程性措施的，3天內解決。”交通信號設施出現問題怎么辦？市交警支隊的同志介紹：“45分鐘內必須派專人到現場勘驗并組織維修，不需要采取工程性措施的，2小時內解決；需要采取工程性措施的，一周內解決。”
井蓋丟失、自來水水管破裂、露天燒烤污染、垃圾亂堆亂放……市民身邊的煩心事，通過這張聯系全市30個職能部門的數字化“網絡”，就能在最短時間內得到妥善處理。運行3個多月來，數字化城市管理系統共立案1136件，辦結1025件，結案率達到了90%以上。
一個讓市民滿意的城市管理體系，必須把以人為本放在首位。廊坊市在城市管理中，堅持從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，保障廣大群眾、特別是困難群眾的利益。在治理豐盛路、裕華路占道市場過程中，他們改變過去簡單驅趕的方式，
通過多方協調開辟兩塊規范的市場，引導攤販到市場規范經營。從堵到疏，不僅為800多個流動商販提供了固定經營場所，還方便了市民生活，美化了城市環境，取得了一舉三得的好效果。
修鞋、修車、修鎖等攤點，往往是城市管理的難點，缺之不可，放之則亂。廊坊市綜合執法局改變過去冷、硬的管理方式，出資3萬元制作了260個不銹鋼圍擋，免費發放給維修攤點，使往日雜亂無序的攤點一下子變得整潔起來，既美化了環境，又使這些人有了生活保證，還方便了市民生活。
為積極構筑科學的城市管理體系，努力實現從被動管理、治標管理到主動管理、治本管理的轉型，廊坊市積極適應城市管理工作的新形勢，出臺了《市容環境衛生管理暫行辦法》、《規劃區“門前十包”責任制管理辦法》、《戶外廣告設置管理辦法》等一系列城市管理制度，構建起多部門協調、廣大市民積極參與的“大城管”格局。去年以來，該市大力推行“門前十包”責任制，從衛生、綠化養護到樓體亮化、車輛擺放等，事事都有人負責。截至目前，全市共有5100多家沿街單位簽訂了“門前十包”責任書，主干道簽約率、履約率接近100%。
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