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沃爾瑪超市今年可謂是風波不斷，繼年初出現(xiàn)“價簽門”事件后，最近的假冒“綠色豬肉”事件更是將其推上了風口浪尖。重慶市工商部門通報，從9日起，沃爾瑪在渝的10家分店將陸續(xù)接受15天的停業(yè)整頓處罰。同時，還將依法沒收其在假冒“綠色豬肉”事件中的所有違法所得，并對其處以違法所得的五倍罰款，共計269萬元。（10月10日《京華時報》） 終于看到國內(nèi)工商部門對不良超市“亮劍”了！相信廣大消費者對重慶工商部門的決定一定會拍手稱快，尤其是重慶工商部門依法祭出“15天停業(yè)整頓”的利劍，讓人感到執(zhí)法機關(guān)對店大欺客行為動真格了。 國內(nèi)外大型零售超市的不斷擴張，在方便市民日常生活的同時，也讓廣大消費者得到了一定的實惠。然而，大型零售超市擴張的同時也不同程度地出現(xiàn)了自律意識不足、店大欺客，甚至故意售假賣假，或者利用價簽進行欺詐等嚴重損害消費者利益的事件，即使是一些素來信譽良好的跨國零售企業(yè)也不例外。 據(jù)重慶市工商部門透露，沃爾瑪在渝共有13家門店，包括10家沃爾瑪分店和3家收購的好又多分店。經(jīng)調(diào)查，沃爾瑪在渝10家分店及2家好又多分店以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售63547公斤，時間跨度長達20個月，牟取非法利益73萬余元。同時，沃爾瑪深國投百貨有限公司重慶九龍廣場分店還發(fā)生了銷售的散裝食品未依法標注法定條款，食品標簽含有虛假內(nèi)容的違法行為。另外，沃爾瑪自2006年入渝以來，因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等行為，已被工商部門處罰了21次，僅今年就有9次之多。這意味著沃爾瑪在重慶的門店存在違法行為分布廣、違法行為持續(xù)時間長和屢教不改的特點，已成為重慶地區(qū)的典型“不良企業(yè)”。 毫無疑問，對于這樣的不守規(guī)矩、無視法律和商德及消費者權(quán)益的無良企業(yè)，唯一的管理辦法也是拯救它的唯一方式，就是依法嚴厲處罰，讓其得不償失，使其充分意識和體會到失信和違法帶來的嚴重后果。這既是獲得消費者好評的關(guān)鍵所在，也是沃爾瑪中國總部于當晚公開道歉的根本原因——若不是讓其全面停業(yè)15天，哪有這么迅速的道歉？此前的21次處罰都沒有換來任何形式的公開道歉。 由重慶我們不禁聯(lián)想到其他地方，并非我們想搞“有罪推定”，但重慶沃爾瑪?shù)念l頻違法讓我們不得不懷疑其他地方的沃爾瑪，甚至進一步擴大范圍到其他大型超市。難道沃爾瑪?shù)倪`法“嗜好”只發(fā)生在重慶？難道銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等行為僅存在于沃爾瑪？其它大型超市有沒有類似渾水摸魚、欺詐消費者的違法失德現(xiàn)象呢？事實證明不是沒有，而是屢見不鮮，今年上半年發(fā)生在多家多地大型超市的價簽欺詐被處罰事件就是證明。問題是，我們卻沒有看到其他地方的執(zhí)法部門像重慶那樣向社會公開處罰信息，更沒有看到向違法企業(yè)祭出罰款之外的更為嚴厲處罰，莫非其他地方的所有超市都做到了令行禁止、自覺守法？但愿現(xiàn)象背后不是消費者的投訴無門和監(jiān)管部門的失職瀆職。 總之，作為消費者，我們希望全國各地都能像重慶那樣嚴打大店欺客行為。執(zhí)法與違法其實也像彈簧，你軟他就強，只有嚴格執(zhí)法，商家的違法逐利本能才能有所收斂，才能做到守法經(jīng)營，消費者合法權(quán)益才能得到有效保障。 (責任編輯：白雪松) |
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