|
目前，恩施州參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的單位和同志均在征求意見、查找問題，以便邊學(xué)邊查邊改。有的單位和同志問去問來、函來函往，征求到的意見很少，直指“四風(fēng)”具體問題、實(shí)質(zhì)問題的意見更是很難看到，大多是些針對(duì)集體、針對(duì)工作、籠統(tǒng)抽象或不痛不癢的內(nèi)容。一方面，我們要為確實(shí)沒問題的單位和同志歡呼；另一方面，我們也不能高興得太早。沒有意見可能是天大的意見，沒有問題也許是天大的問題。一邊是沒找到什么問題，一邊是信訪、投訴、埋怨并不鮮見，還不時(shí)聽到“老虎”和“蒼蠅”被打的消息。沒問題比有問題更可怕，查找不到問題的“問題”究竟在哪里？怎么才能解決？筆者認(rèn)為，心誠則靈，手巧則靈，真改則靈。 首先是心要誠。一方面，征求意見者自己要把查找問題真正視為傾聽民聲、了解民情、融洽黨群關(guān)系、凝聚群眾力量、提高自身執(zhí)行力、增強(qiáng)自身免疫力、于黨于國和于民于己都十分迫切、十分有利的“苦口良藥”，要有“有則改之，無則加勉”的胸襟，要有劉備三顧茅廬的誠心和蕭何月下追韓信的壯舉，不要諱疾忌醫(yī)、不怕傷筋動(dòng)骨、不畏揭丑亮短。否則，把問題當(dāng)傷疤，則怕人擢；當(dāng)隱私，則怕人揭；當(dāng)財(cái)路，則怕人斷；當(dāng)導(dǎo)火索，則怕人點(diǎn)。持這種心態(tài)征求意見、查找問題，結(jié)果自然是有問題也沒問題，大問題也是小問題。另一方面，組織和領(lǐng)導(dǎo)也要客觀看待問題、理性處理問題，多一份寬容之心，多一股援助之力，探索鼓勵(lì)主動(dòng)查找問題和積極整改的機(jī)制。查找問題的主要目的是為了懲前毖后、治病救人、解決問題和預(yù)防問題，不能簡單地以問題看人品、評(píng)得失、定升遷。相反，對(duì)那些不真心找問題和找不出問題的，還要“刮目相看”和“小心謹(jǐn)慎”，要想方設(shè)法識(shí)清其“廬山真面目”。 其次是手要巧。方法對(duì)路，則事半功倍；方法不對(duì)，則事倍功半，甚至勞命傷財(cái)、百害無益。群眾不提意見，要么是“不敢提”，要么是“不愿提”，要么是“不會(huì)提”。解決好這“三不”問題，存在的問題會(huì)自然而然地“冒”出來。一是要堅(jiān)持背靠背與面對(duì)面結(jié)合。讓那些礙于情面的群眾傾訴心聲、暢所欲言。二是要堅(jiān)持間接征與直接征結(jié)合。為提建議者保密、撐腰、壯膽，打消其怕穿小鞋、遭報(bào)復(fù)、被諷刺、受挖苦和遇冷落的顧慮，采取聘請第三方單獨(dú)征、組織互相交叉征或上級(jí)組織代替征等間接的方式，讓群眾知無不言、言無不盡。三是要堅(jiān)持差別化與統(tǒng)一化結(jié)合。不能對(duì)所有的對(duì)象用一張表去征求意見。在向文化程度不高的群眾征求意見時(shí)，要把一些生硬的語言通俗化、籠統(tǒng)的分類具體化，不要為了便于統(tǒng)計(jì)而過于強(qiáng)調(diào)其對(duì)照表格填空或回答，免得讓其“無從下筆”和“不好開口”，而應(yīng)充分調(diào)動(dòng)其激情、打消其顧慮，讓其“敢提”、“愿提”和“會(huì)提”，無拘無束地“自由發(fā)揮”，現(xiàn)場如實(shí)記錄后梳理，而不能簡單地采取“答記者問”的形式。 最后是改要真。群眾為什么不愿意提意見？在很大程度上是因?yàn)樗麄冇X得提了也白提，提的問題要么是石沉大海、杳無音訊；要么是幾經(jīng)歸納和匯總，被“淡化”、“模糊”甚至是大大“變味”了。真改，群眾才會(huì)“真提”；否則，群眾會(huì)“少提”、“淺提”甚至是“不提”、“拒提”。怎么讓群眾相信我們是真改呢？既要敢于把征求到的意見“原汁原味”地曬出來，并且公開承諾“誰來改、何時(shí)改、怎么改、改到什么樣子、不改或改不合格怎么辦、合不合格誰說了算”等六個(gè)方面的“規(guī)定動(dòng)作”；又要痛下決心、立即行動(dòng)，盡早把問題真正消化掉，讓提問題者心滿意足，讓有問題者藥到病除，讓提問題者和有問題者實(shí)現(xiàn)“互利雙贏”。 (責(zé)任編輯：白雪松) |
/a>
