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“就像蘇寧、國美、大中之于電器行業(yè)，紅星美凱龍、集美之于家具行業(yè)，億民眼鏡城的目標(biāo)是集合國際國內(nèi)優(yōu)秀的眼鏡品牌廠商，把品質(zhì)最可靠的貨源和最專業(yè)的服務(wù)帶到百姓身邊，讓消費者體驗工廠式直銷的價格、海量貨品淘寶的樂趣和眼科專家的一站式專業(yè)服務(wù)。我們要做的是眼鏡零售行業(yè)最大的連鎖商城。” 坐在中關(guān)村億民眼鏡城的總經(jīng)理辦公室里，蔡慶勇目光熠熠，和緩的語調(diào)中透著堅毅的信心。 中關(guān)村：打響億民進(jìn)軍眼鏡連鎖商城的第一炮。 北京。中關(guān)村。海淀西區(qū)核心地段。 在距離不到1公里的地方聚集著新浪、新東方、鼎好、海龍、神州數(shù)碼等數(shù)十家中國頂級企業(yè)，這里就是北京經(jīng)濟實力名片之一、聞名世界的中國硅谷最中心地段。 離億民眼鏡城向東不到200米的地方就是中關(guān)村最繁華的商業(yè)步行街，互聯(lián)網(wǎng)的翹楚百度公司的成長源發(fā)地創(chuàng)富大廈就在其西側(cè)僅有一路之隔，南面緊臨著凱德置地SOMEREST酒店公寓和中關(guān)村公館，微軟大廈將使眼鏡城的北面正門正對著世界最大科技企業(yè)的總部。北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等中國最好的十幾所高校就散落于億民眼鏡城方圓3公里內(nèi)。 高校云集，精英云集，富甲云集，此地可為北京的風(fēng)水寶地。正是看好了這樣繁華而不失清雅貴氣的商業(yè)氣場，在歷經(jīng)了近一年商城勘察后，蔡慶勇和投資方的決策者們在幾十處優(yōu)良的商城租址中，最終劃定了中關(guān)村，劃定了與微軟的中國總部做比肩而望的鄰居。 籌劃此項目的總負(fù)責(zé)人、億民眼鏡城董事長說，“就像我們選擇億民的總經(jīng)理一樣，選擇在中關(guān)村這樣的寶地上做億民眼鏡城的第一站，是看重了這里商業(yè)中的文化氛圍。蔡慶勇是我多年前自己在配眼鏡時交往認(rèn)識的一個朋友，他讓我了解了這個行業(yè)廣闊的商業(yè)前景，更重要的是在他身上有一種與眼鏡這個行業(yè)相符合的精致細(xì)膩、從容自信的儒雅，他之前做過工廠廠長，有管理經(jīng)驗，加上他在眼鏡這個行業(yè)近十年的浸淫，總結(jié)了一套非常好的商業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)營管理模式，在多次溝通探討，周密考查市場后，我們才做出了投資決定。通過這一年多的合作磨合，慶勇接受住了各方的壓力和考驗，我們慶幸選擇一位有熱情和有韌性管理者做為商業(yè)合作伙伴，對眼鏡這個行業(yè)的前景信心更大，對億民的未來信心更足。”
經(jīng)營理念：品質(zhì)＋專業(yè)＋真誠 沒有出乎決策者們的所料，中關(guān)村的區(qū)域影響加上眼鏡城的商業(yè)概念，很快吸引了大批行業(yè)人的目光，在短短不到一個月的時間，4000多平方米、容納了40家商戶的億民眼鏡城即招商完畢。 2009年9月9日，億民眼鏡城在中關(guān)村海興大廈首層掛牌試營業(yè)，2009年12月6日，一則“為京城老年人免費贈送花鏡”的消息在北京各大媒體登載，宣布這個位于中關(guān)村核心區(qū)域、國內(nèi)首家以眼鏡主題文化商城概念的眼鏡城正式開業(yè)，當(dāng)天光臨配鏡的顧客排起了長龍。 億民眼鏡城的40家店面，吸引來上百家眼鏡廠家，集合了眼鏡的幾百個品牌、數(shù)萬款款式，有人說，億民眼鏡商城把世界上50％的眼鏡品種搬了過來，這并不是空穴來風(fēng)。在這里，從時下的流行的款式、材質(zhì)到復(fù)古、舊款珍品，從一般的近（遠(yuǎn)）視套鏡、老花鏡、兒童鏡到運動鏡、太陽鏡、游泳鏡等各種功用的眼鏡都可以找到，從世界一線奢侈品牌到國產(chǎn)普通品牌，從原裝進(jìn)口的高級鈦架到各種新式板材架，滿足了各個層次不同需求的消費者。為了盡量讓每一位來商城的顧客滿意，億民“以德為先、以誠為本、以質(zhì)為根、以信為生”的經(jīng)營理念努力滲透到各個環(huán)節(jié)，推出了“質(zhì)量三包”、“先行賠付”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓售后服務(wù)更有保障，在消費者中形成了很好的口碑。 “近年來眼鏡行業(yè)爭議頗多。消費者主要關(guān)心兩個問題，一是品質(zhì)，二是價格，進(jìn)駐眼鏡城都是生產(chǎn)廠，或者品牌的總代理，減少了流通的中間環(huán)節(jié)費用，從而降低了成本，而生產(chǎn)廠商和總代理都會為保護(hù)自身品牌而在質(zhì)量監(jiān)控和服務(wù)上下功夫，從而讓消費者買到‘性價比’相當(dāng)?shù)姆判漠a(chǎn)品，今后眼鏡行業(yè)的發(fā)展趨勢，將不是簡單在價格上比拼，而是在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、品牌形象上下工夫，這將是眼鏡城發(fā)展的核心。我們把眼鏡城取名‘億民’，就是要做一個服務(wù)億萬百姓、做讓老百姓放心的企業(yè)。我們這里從環(huán)境設(shè)施到人才配備，都力爭做到最好，讓消費者既享受到眼鏡城集約化的貨品豐富和廠家直銷的價格，也能享受到在高檔商場購物的舒心環(huán)境。把眼鏡城打造成有文化品位和文化理念的創(chuàng)意型新商城。”蔡慶勇如是說。 億民：打造中國第一個眼鏡主題文化商城 將傳統(tǒng)的眼鏡城打造成為以眼鏡為主題的文化商城，這恐怕是國內(nèi)眼鏡行業(yè)的首創(chuàng)，在蔡慶勇的精彩描敘中，我們看到了這樣一個眼鏡主題城的美好圖景：
某個午后，灼熱的陽光、路上擁擠的行人讓你焦躁，但是在步入眼鏡城的那一刻，清爽的感覺撲面而來，沒有喧囂，沒有雜亂，你的情緒開始趨于平靜。4000多平米的大廳整潔優(yōu)雅，眼鏡店的櫥窗折射著水晶吊燈的優(yōu)雅光芒，熠熠生輝的復(fù)古太陽鏡以它魅惑的表情吸引著你的視線，原木感的寬邊眼鏡以古樸的風(fēng)格演繹著另一種時尚。每個店都有自己的主打產(chǎn)品，你可以在某家店選購這個夏日海灘度假的新裝備：一款有金屬裝飾的Gucci太陽鏡，也可以在另一家店為心愛的他挑選miumiu的變色鏡。挑累了？那就到眼鏡沙龍小坐片刻，綠色的盆栽散發(fā)出淡淡的花草清香，來自泥土的氣息讓你輕松愜意，來杯卡布基諾咖啡，順手翻翻時尚雜志，或是觀看壁掛液晶電視中播出的精彩鏡頭，也可以和沙龍里的其他朋友天南海北的神侃，其實，挑選眼鏡的午后時光也可以這般閑適自如。 蔡總還介紹：億民眼鏡城內(nèi)還將設(shè)星光大道，不知道挑什么款式嗎？去星光大道看看吧！各路明星給你示范著今年最流行的款式；另外還將開設(shè)個人形象設(shè)計中心，為您打造個人專屬的視覺形象。 除了在經(jīng)營上的用心和執(zhí)著，蔡慶勇也不失為一個充滿了創(chuàng)意的商人，擁有精明生意頭腦的浙商氣質(zhì)在他身上展露無遺，從來只聽過買車上保險，還沒聽說過買眼鏡也上保險，億民眼鏡城和中國平安保險公司合作，首創(chuàng)性的推出顧客買眼鏡就給免費上保險，只要是跟眼鏡相關(guān)的意外傷殘都能得到保險公司的賠付，這讓很多顧客欣喜不已（目前正在B02、D01商鋪做試點）。 略顯清瘦的體型，淡定的眼神，從容不迫的談吐，清晰的思維和準(zhǔn)確的表達(dá)——這是整個訪談過程中蔡慶勇留給我們的最深印象。他身上那種平和中不乏機敏，謙恭中更顯務(wù)實的浙商風(fēng)范在展露無遺。對于眼鏡城的未來發(fā)展，他也已經(jīng)有了很好的構(gòu)想： “億民眼鏡城首先要成為百姓放心的配鏡服務(wù)中心，讓百姓體驗逛百貨商場一樣的購物樂趣，同時，我們希望是億民在中關(guān)村的這個第一個眼鏡商城首先能符合中關(guān)村‘新經(jīng)濟’產(chǎn)業(yè)園區(qū)的性格，未來能成為中國的第一個眼鏡創(chuàng)意園區(qū)，這里不僅要成為世界品牌眼鏡的展示中心，是百姓選鏡配鏡最理想的場所，更重要的是成為助推中國自主眼鏡品牌成長的搖籃。將來我們要做全國連鎖，這個眼鏡城就是以后其它眼鏡城復(fù)制的模板。” 蔡總目光堅定，擲地有聲，在那一刻，我感受到了他身體中爆發(fā)出來的強大的力量和氣勢，就像他說過的那句話“選對方向、選對方法是成功的基礎(chǔ)。”對一個自信、努力而又堅持的人來說，成功自然是有理由的。 (責(zé)任編輯：白雪松) |
